Tabla de contenido
UNIDADES DE LIMPIEZA VIAL DE ALTA PRESIÓN
GARANTÍA
7.
GARANTÍA LIMITADA DEL FABRICANTE
1. Cobertura de la garantía
Todos los accesorios hidráulicos fabricados por DYNASET OY están sujetos a las
condiciones de esta garantía limitada. Este documento garantiza al comprador
original que los productos carecen de defectos de materiales o fabricación. Las
exclusiones de esta garantía se explican en el apartado Exclusiones de la garantía.
2. Inicio del periodo de garantía
El periodo de garantía comienza a partir de la fecha de entrega del producto. Se
considera que el producto ha sido entregado en el momento en que se ha rea-
lizado la instalación o el comprador ha utilizado el producto. Se considera que
el producto se ha utilizado en el momento en que DYNASET OY ha entregado el
producto al comprador, salvo que se llegue a un acuerdo distinto y se ratifique por
escrito.
3. Periodo de garantía
El periodo de garantía es de veinticuatro (24) meses supeditado a un máximo de
2000 horas de uso durante este periodo de tiempo. En casos en los que el sistema
se entregue equipado con determinados componentes especiales (p. ej., unidad
de impulsión o tracción), estos componente se considerarán sujetos a la garantía
de sus respectivos fabricantes.
4. Procedimientos de tramitación de la garantía
En el mismo instante en que el comprador identifique un problema que crea que
pueda estar cubierto por la garantía limitada del producto, deberá dirigirse en
primera instancia al vendedor del producto. El contacto debe realizarse a la mayor
brevedad posible, como mucho treinta (30) días después de haber identificado el
problema. El vendedor y/o el personal técnico del fabricante determina la natura-
leza del problema en primer lugar por teléfono o correo electrónico. El comprador
se compromete a proporcionar la información necesaria y a llevar a cabo los pro-
cedimientos diagnósticos rutinarios para determinar la naturaleza del problema y
los procedimientos necesarios.
5. Reparaciones cubiertas por la garantía
Si se demuestra que el producto presenta algún defecto durante el periodo de
garantía, DYNASET OY, a su entera discreción, reparará el producto, autorizará su
reparación en un taller autorizado o cambiará el producto defectuoso. Si el pro-
ducto tuviera que repararse en una instalación distinta a los centros o talleres
autorizados de DYNASET OY, el comprador correrá con todos los costes exclui-
dos de esta garantía (horas de desplazamiento y espera, dietas, gastos de des-
plazamiento y costes de desinstalación/reinstalación). Si esta garantía limitada no
cubre el problema, DYNASET OY tiene derecho a cargar al comprador los gastos
de reparación y resolución del problema.
6. Condiciones de entrega de reparaciones en garantía
Si se demuestra que el producto presenta algún posible defecto cubierto por esta
garantía limitada y necesita reparación, DYNASET OY proporcionará un número de
devolución de garantía (WRN). Los artículos devueltos deben enviarse, a cuenta
y riesgo del comprador, debidamente empaquetados para el transporte, a DYNA-
SET OY o a otro centro autorizado por DYNASET OY.
La documentación de envío debe incluir:
• Nombre e información de contacto del comprador
Dynaset Oy | Menotie 3, FI-33470 Ylöjärvi, Finnland | Tel.: +358 3 3488 200 | [email protected] | www.dynaset.com
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