9.3 Problemas al escanear
En la siguiente tabla se enumeran algunos posibles problemas que pueden surgir al trabajar con
la ROWE SCAN/COPY APP y se indica cómo remediarlos.
Problema
La ROWE SCAN/COPY
APP
no
reconoce
escáner
No
se
arrastra
documento
Solo se escanea una
sección del original
Scan-to-file: No se crea
el archivo de imagen en
el directorio de destino
No
se
imprime
imagen
La
calidad
del
rendimiento
cromático
de
la
impresora
de
inyección no es correcta
9.4 Problemas en la detección de ancho automática
En caso de que tenga problemas con la detección automática del ancho del documento, pueden
resultarle de ayuda las siguientes indicaciones.
Problema
Faltan
partes
de
imagen en alguno de
sus lados
136
Remedio
Asegúrese de que el escáner está conectado y de que el ordenador lo
el
reconoce. Reinicie la ROWE SCAN/COPY APP.
el
Apague el escáner y vuelva a encenderlo. Si es necesario, vuelva
a ejecutar el asistente de instalación (ver capítulo 0).
Compruebe los ajustes del
suficiente tamaño). Asegúrese de que el documento está centrado.
Asegúrese de que dispone de derechos de escritura en el directorio de
destino y de que hay espacio suficiente en él.
la
Compruebe la lista de trabajos (¿se ha detenido el trabajo o la
impresora?) y si la impresora está accesible en la red.
Realice una calibración del escáner. A continuación, cree un perfil de
color nuevo para la impresora. No olvide utilizar el medio correcto
(ver capítulo 6.5.3).
Remedio
la
Asegúrese de que ha colocado el original recto y centrado. Compruebe
que no hay daños en el original (especialmente en el extremo y en las
esquinas delanteros). En caso de que el color de fondo (blanco del
papel) del original no coincida con el color del cilindro de transporte
formato de escaneado
Auto o for
(
mato de