Preguntas Más Frecuentes - Creative ZEN Manual De Usuario

Preguntas más frecuentes
En este apartado se incluye una serie de dudas que se le podrían plantear al utilizar el reproductor. En
caso de necesitar más ayuda, también puede utilizar la herramienta de autoayuda "Base de
conocimientos" de Creative. Vaya a www.creative.com, seleccione la región correspondiente y, a
continuación, seleccione
Soporte.
Si desea obtener información sobre las últimas actualizaciones de firmware para mejorar la funcionalidad
del reproductor, vaya a
seleccione Soporte
Descargas.
¿Puedo transferir al reproductor archivos WMA protegidos con Administración de derechos digitales
(DRM)?
Sí. Para transferir al reproductor archivos WMA protegidos con DRM, puede utilizar
Organizer, Creative Media Explorer
o Windows Media Player.
No puedo reproducir archivos WMA protegidos con DRM en el reproductor. ¿Qué hago?
Los archivos pueden haberse dañado durante la transferencia o puede que la licencia de DRM haya
caducado.
Si la licencia de DRM sigue siendo válida, intente volver a transferir los archivos y asegúrese de hacerlo
con Creative Media Explorer,
o Windows Media Player.
¿Puedo utilizar Windows Media Player para transferir vídeos?
Sí. Antes de transferirlos, compruebe que haya convertido sus vídeos a un formato que pueda reconocer
el reproductor. Para ello, puede utilizar el Convertidor de vídeo de Creative. Para obtener más
información, consulte la ayuda en línea de la aplicación. Para obtener más información sobre Windows
Media Player, consulte Uso de Windows Media Player
.
Tengo que recargar la batería del reproductor con bastante frecuencia. ¿Puedo hacer algo para que dure
más tiempo?
Generalmente, cualquier operación que requiera que su reproductor acceda a la memoria consume
energía de la batería. No obstante, hay algunas operaciones que necesitan más energía de la batería:
 Una duración de visualización prolongada. Puede ahorrar energía acortando el tiempo que dura
la visualización.
 Un contraste con un valor alto. Coloque el reproductor de forma que pueda leer la pantalla sin
utilizar una configuración con un valor de contraste alto.
 Utilizar las funciones de avance o retroceso rápido.
 Encender y apagar el reproductor demasiadas veces.
 Utilizarlo durante mucho tiempo a un volumen alto.
 Tener activado el ecualizador.
El volumen de mi reproductor es muy bajo. ¿Qué puedo hacer?
Si ha activado la opción de Limitar volumen, compruebe que el volumen máximo de reproducción que
haya seleccionado para el reproductor no sea demasiado bajo. Para obtener más información, consulte
Activación de la limitación del volumen
.
¿Cómo reinicio mi reproductor?
Si el reproductor deja de responder, introduzca un objeto fino, como un alfiler o la punta de un clip para
papel, en el agujero Reiniciar y presione con mucho cuidado.
Mi reproductor funciona de forma errática. ¿Qué puedo hacer?
www.creative.com y seleccione la región correspondiente. A continuación,
Creative ZENcast Organizer
Creative ZENcast
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