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¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?
Si se ha habilitado el bloqueo inteligente (Smart Lock) para desbloquear
l
automáticamente su tableta, asegúrese de que su tableta esté en el lugar o
estado indicado durante la configuración (por ejemplo, cerca de una cierta
red Wi-Fi o dispositivo Bluetooth), después recupere sus datos.
Nota
si no habilitó el desbloqueo inteligente antes de olvidar su contraseña, no
se puede utilizar este para acceder a sus datos.
Restablecer los valores predeterminados de fábrica de la tableta (refiérase a
l
"¿Cómo restablezco mi tableta a los valores de origen? (en la página
siguiente.)"). Sus aplicaciones y datos personales serán eliminados de su
tableta. Sin embargo, unos datos (tales como los correos electrónicos o
contactos) se sincronizarán con su dispositivo al iniciar una sesión usando el
misma cuenta de Google.
Nota
Algunas aplicaciones pueden requerir que se haya habilitado la función
de "Copia de seguridad y sincronización" para recuperar sus datos.
¿Qué debo hacer si no puedo encender mi tableta?
Conecte el cargador para verificar el nivel de la batería en la pantalla. Si la
l
batería está baja, su tableta no se encenderá. Recargue la batería
completamente.
¿Puedo abrir archivos de Microsoft Office y PDFs en mi tableta?
Puede comprar y descargar aplicaciones de terceros para leer estos
l
archivos.
¿Qué debo hacer si mi tableta no reconoce la tarjeta microSD?
Asegúrese de que haya insertado la tarjeta de memoria correctamente (con
l
la etiqueta orientada hacia la pantalla). La tarjeta de memoria tiene que
encajar en su lugar.
Con la tarjeta microSD insertada apague su tableta y vuelva a encenderla.
l
Asegúrese de que esté tratando de visualizar sus archivos en el lugar
l
correcto de su tableta.
Asegúrese de que su unidad esté formateada correctamente. Para obtener
l
más información, refiérase las instrucciones del fabricante de su tarjeta.
¿Qué debo hacer si mi tableta no emite ningún sonido?
Si está escuchando a través de auriculares, desenchúfelos y vuelva a
l
conectarlos. Asegúrese de que el conector esté insertado completamente.
Si está escuchando a través de los altavoces de su tableta, desenchufe
l
cualquier dispositivo conectado a la toma de auriculares.
Tableta Flex™ de 10.1 pulg. para Android™
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