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Solución de problemas
red
El equipo Brother no puede imprimir a través de la red
Modelos relacionados: HL-L5100DN/HL-L5200DW/HL-L5200DWT/HL-L6200DW/HL-L6200DWT/HL-L6300DW
Causa
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red.
Su equipo Brother no tuvo
asignada una dirección IP
disponible.
El trabajo de impresión
que ha fallado se
encuentra aún en la cola
de impresión de su
ordenador.
>
Problemas de red
Acción
Algún software de seguridad puede bloquear el acceso sin mostrar un
cuadro de diálogo de alerta de seguridad incluso luego de una
instalación correcta.
Para permitir el acceso, consulte las instrucciones de su software de
seguridad o pregunte al fabricante del software.
•
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Verifique que tanto la dirección IP como la máscara de subred y el
equipo Brother son los correctos y están ubicados en la misma
red.
Para obtener más información acerca de cómo verificar la
dirección IP y la máscara de subred, pregunte a su administrador
de red.
®
•
(Windows
)
Confirme la dirección IP y la máscara de subred utilizando la
Herramienta de reparación de conexión de red.
•
Si el trabajo de impresión que ha fallado se encuentra aún en la
cola de impresión de su ordenador, bórrelo.
•
De lo contrario, haga doble clic en el icono de la impresora de la
carpeta siguiente y cancele todos los documentos:
®
-
(Windows
XP/Windows Server
Haga clic en Inicio > Impresoras y faxes.
®
-
(Windows Vista
)
Haga clic en
(Iniciar) > Panel de control > Hardware y
sonido > Impresoras.
®
-
(Windows
7)
Haga clic en
(Iniciar) > Dispositivos e impresoras >
Impresoras y faxes.
®
-
(Windows
8)
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware y
sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
®
-
(Windows Server
Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras.
®
-
(Windows Server
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresora.
®
-
(Windows Server
Haga clic en Panel de control en la pantalla Start. En el grupo
Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
-
(OS X v10.8.5)
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresión y
Escaneado.
> El equipo Brother no puede imprimir a través de la
®
2003)
2008)
2012)
2012 R2)
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
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