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Seguridad
Guía de usuario
Cifrado de datos
De forma predeterminada, los datos del dispositivo, incluida la información de la cuenta, las aplicaciones, la música, las
imágenes y otros archivos descargados, se almacenan con un formato que puede leerse únicamente cuando el dispositivo
descifra los datos. Si estableces un bloqueo de pantalla y solicitas que se deba introducir para activar el dispositivo, la
contraseña, el PIN o el patrón se utilizarán para generar una nueva clave de cifrado para descifrar los datos.
PIN de la tarjeta SIM
Puedes configurar un PIN para la tarjeta SIM y evitar así el uso no autorizado de la tarjeta SIM en otro dispositivo. Por
ejemplo, si pierdes la tarjeta SIM y alguien intenta utilizarla en otro dispositivo, no podrá hacerlo a menos que escriba el
código PIN correcto.
Bloqueo de red y códigos de desbloqueo
Para utilizar una tarjeta SIM de otro proveedor de servicios, por ejemplo, si estás de viaje y quieres conectarte a la red de
un proveedor de servicios local, puedes solicitar códigos de desbloqueo (códigos MEP) a tu proveedor de servicios actual.
Después de insertar la nueva tarjeta SIM, escribe el código de desbloqueo.
Si superas el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá realizar llamadas de
emergencia. Contacta con tu proveedor de servicios para obtener ayuda.
Protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica mediante
la cuenta de Google™
La protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica utiliza la información de tu cuenta de Google™ para ayudarte
a proteger los datos del dispositivo. Si pierdes o te roban el dispositivo, la función de protección contra el restablecimiento
de los datos de fábrica está diseñada para impedir que cualquier persona pueda configurar el dispositivo para utilizarlo,
incluso si intenta restablecer los ajustes predeterminados de fábrica. Para configurar el dispositivo, es necesario usar la
información de la misma cuenta de Google™ que se configuró en el dispositivo antes de restablecerlo.
Para utilizar la función de protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica, debes establecer un bloqueo de
pantalla y añadir una cuenta de Google™ al dispositivo.
Configurar o cambiar un bloqueo de pantalla
Si bloqueas el dispositivo, puedes evitar que envíe mensajes o marque un número de forma accidental. Para poder
desbloquear el dispositivo y acceder a los datos, debes introducir tu contraseña, PIN o patrón, o realizar un gesto de
deslizamiento.
Si utilizas tu dispositivo para trabajar, según las reglas definidas por el administrador, es posible que no puedas definir un
patrón o un gesto de deslizamiento para desbloquear la pantalla.
Nota: Utilizar un gesto de deslizamiento para desbloquear la pantalla no es una forma segura de evitar que otros accedan
a los datos y las funciones del dispositivo.
1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o dos veces con un dedo.
2. Toca
> Seguridad > Bloqueo de pantalla.
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Solución de problemas
