Síntoma
Los colores de las imágenes son
anormales.
La función táctil es anormal o el
posicionamiento no es preciso.
La función táctil no está
disponible cuando se está usando
el canal de fuente de señal externa.
No hay sonido cuando se usa el
canal de entrada por HDMI.
No se muestra imagen cuando se
usa el canal de salida por HDMI.
La función táctil del panel
delantero no es eficaz.
La unidad flash USB no puede ser
identificada.
Las grabaciones de conferencia no
pueden ser guardadas en la unidad
flash USB y el sistema muestra
"El producto de almacenamiento
de destino no tiene permisos de
escritura".
El PC interno no tiene señal.
Métodos para solucionar problemas
Compruebe si la pantalla ha entrado al modo de
parada debido a que no ha habido ninguna operación
durante un periodo de tiempo prolongado.
Compruebe que la entrada de suministro eléctrico sea
estable.
Compruebe si el cable HDMI está conectado
correctamente o si tiene problemas de calidad.
Reinicie la pantalla.
En el sistema Windows, realice nuevamente el
posicionamiento. Para obtener detalles, vea la sección
"Posicionamiento".
Cambie entre diferentes fuentes de señal externa.
Asegúrese de que el cable táctil USB esté conectado
al puerto apropiado. Para obtener detalles, vea la
sección "Puertos".
Retire e inserte nuevamente el cable táctil USB.
Retire e inserte nuevamente el cable HDMI.
Generalmente, este problema es provocado por la
compatibilidad del producto de pantalla externa.
Sustituya el producto de pantalla externa y pruebe de
nuevo.
El cable HDMI es demasiado largo o tiene mala
calidad. Sustituya el cable HDMI entregado con el
producto.
Toque el botón usando la punta del dedo completa.
Compruebe si el dedo está mojado o tiene otros
líquidos en él.
Reinicie la pantalla.
Compruebe si la unidad flash USB está insertada en
el puerto USB correcto. Para obtener detalles, vea la
sección "Puertos".
Formatee la unidad flash USB al formato FAT32.
Compruebe si el PC interno está insertado
correctamente en la ranura.
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