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Apéndice B Resolución de problemas
Síntomas del lector
Síntoma
Resultados no válidos
El lector rechaza la tarjeta.
El módulo CODE CHIP
no encaja en el lector.
La impresora funciona pero
el papel no sale impreso.
Impresora atascada.
La impresora deja de
imprimir o se salta una línea.
El lector no se enciende o se
apaga durante la realización
de una prueba.
Icono de pila parpadeante.
El lector no contiene pilas o
su carga es baja cuando el
centro tiene una pérdida de
corriente.
Posible causa
a. Fluido corporal inadecuado
o muestra anticoagulada
incorrectamente.
b. Tamaño de la muestra incorrecto:
muestra demasiado pequeña.
Controles CC internos de la
tarjeta fuera de intervalo.
c. Se levantó o se transportó el
lector verticalmente cuando se
estaba ejecutando la prueba.
Controles CC internos de la
tarjeta fuera de intervalo.
Es posible que la pestaña que
arrastra la tarjeta hacia el interior del
lector esté estropeada.
a. Es posible que el Módulo CODE
CHIP se haya introducido al revés.
b. Es posible que los contactos del
módulo CODE CHIP o del lector
estén doblados.
Puede que el papel se haya
colocado al revés.
El papel puede haberse introducido
de modo incorrecto en el lector.
Pilas bajas.
a. No se han instalado las pilas,
o éstas están agotadas o mal
alineadas.
b. La fuente de alimentación no está
conectada.
Pilas bajas.
Acción correctora
a. Vuelva a examinar la muestra usando una nueva tarjeta con una
muestra adecuada.
b. Vuelva a efectuar la prueba de la muestra en una nueva
tarjeta. Asegúrese de que el capilar esté lleno por completo.
Asegúrese de que el bulbo inferior de la pipeta contenga
una pequeña cantidad de fluido antes de presionar el bulbo
superior.
c. Si han pasado menos de 30 minutos desde la preparación de
la tarjeta, coloque el lector en una superficie llana y vuelva a
introducir la tarjeta. Si han pasado más de 30 minutos, repita la
prueba con una nueva tarjeta.
Si el lector rechaza reiteradamente la tarjeta, puede que haya que
sustituir el lector. Póngase en contacto con Quidel
a. Vuelva a introducir el módulo CODE CHIP con el lado correcto
hacia arriba.
b. Pruebe con un nuevo módulo CODE CHIP, si dispone de uno.
En caso de que siga sin funcionar, póngase en contacto con
Quidel.
Coloque el papel en la posición inversa a la actual.
Retire cuidadosamente el papel que había en la impresora. No
introduzca ninguna herra mienta en la impresora.
Sustituya las pilas o verifique que el cable de alimentación esté
conectado al lector y a la toma de corriente.
a. Verifique que las pilas estén colocadas y correctamente
alineadas (+) y (-). Si es necesario, sustitúyalas.
b. Verifique que el cable de alimentación esté conectado al lector
y a la toma de corriente.
Reemplace las pilas.
Todos los datos se guardan en el lector excepto la fecha y la hora.
Vuelva a establecer la fecha y la hora.
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