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SHARK Manual de Instrucciones
Resolución de problemas
Antes de acudir al servicio post‐venta, verifique los siguientes puntos:
Problemas
No se enciende
No puede conectar a la red
La pantalla del teléfono
muestra un mensaje al
encenderlo
Mala calidad de sonido en
las llamadas
La duración de la batería
es menor
Causas y Soluciones
Pulsación larga de la tecla finaliz llamada.
-
La batería no está correctamente instalada.
-
Extraiga la batería y vuelva a introducirla
después de unos segundos.
Compruebe si la batería está agotada.
-
La señal es demasiado débil, inténtelo de nuevo
-
en otro lugar con mayor potencia de señal.
El teléfono móvil podría estar fuera de
-
cobertura.
La tarjeta SIM no es válida. Póngase en contacto
-
con su proveedor de telefonía móvil.
Compruebe si la tarjeta SIM está correctamente
-
instalada.
Si la función de bloqueo automático está
-
activada, deberá introducir la contraseña para
poder utilizar el teléfono.
Introduzca el código PIN cuando sea necesario.
-
Introduzca el código PUK: El teléfono quedará
-
bloqueado si introduce tres veces consecutivas
un código PIN incorrecto. En ese caso, deberá
introducir el código PUK facilitado por su
operador de telefonía para poder desbloquear
el dispositivo.
Intente incrementar el volumen.
-
La recepción de la señal suele ser menos
-
efectiva cuando usted está cerca de edificios
altos o en un sótano.
Los fallos en las llamadas se pueden deber a
-
congestión en la red durante ciertas horas.
El teléfono generalmente consume más batería
-
cuando se utiliza en zonas con mala recepción
debido a que constantemente debe enviar
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