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Online
www.dyson.es/support/robots
Por teléfono:
Llame a nuestro servicio de
asistencia telefónica para una ayuda
especializada: 900 803 649
Puerto de carga
Compruebe que la alimentación llega al puerto
de carga: el panel del indicador de "Encendido"
debería encenderse en la base del puerto de
carga.
Compruebe que los contactos de carga del
robot y el puerto de carga están limpios y no
obstruidos.
Compruebe que los adaptadores de carga
estén bien desdoblados. Los adaptadores
deben estar paralelos a la pared y orientados
hacia fuera de la habitación.
Compruebe que el puerto de carga no se
ha movido desde que el robot ha empezado
a limpiar, ya que esto puede interrumpir la
secuencia de trazado.
Contactos
de carga
En la aplicación Dyson Link:
Puede utilizar la aplicación Dyson
Link para identificar problemas,
ver guías en vídeo y seguir
diagnósticos paso a paso para
resolverlos.
Óptica
Revise las tapas de todos los sensores y la
cámara de navegación para ver si están sucias
o tienen huellas de dedos o manchas. Pase
un paño de microfibra seco y suave para
limpiarlo todo. No utilice líquidos limpiadores ni
pulverizadores de ningún tipo.
Compruebe que hay una iluminación adecuada
para que el robot funcione por todas las zonas
de limpieza, incluyendo las que ya se han
limpiado.
Adaptadores
de carga
Indicador de
Encendido
Actualizaciones
del software
Las luces rosas indican que una
actualización del software está
en curso.
Contacte con
el servicio de
asistencia
telefónica de
Dyson
5 luces rojas parpadeantes indican
que ha surgido un fallo en su
robot que no se puede solucionar.
Contacte con el servicio de asistencia
telefónica de Dyson.
Vuelta al puerto
de carga
El parpadeo de la luz roja de la batería
indica que su robot no puede completar
la limpieza. Devuelva su robot al puerto
de carga.
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