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Idiomas disponibles
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SOLAR 101: GOAL ZERO facilita la recarga de su dispositivo con la energía solar. No
inventamos la energía solar, la perfeccionamos. Algunas cosas a tener en cuenta al
recargar su equipo con energía solar:
i. Los paneles solares no almacenan la energía solar; sola la recolectan.
Le enseñamos a RECOLECTAR, ALMACENAR y USAR, que es la mejor manera de utilizar
la energía solar para recargar su equipo. RECOLECTE la energía solar con un panel solar.
ALMACENE la energía en un cargador. USE el cargador para alimentar sus equipos, de día o
de noche. Si es una persona conservadora, puede conectar su equipo directamente a la caja
de conexiones en la parte posterior de sus paneles solares NOMAD para recargarlos con el sol.
ii. No todos los tiempos de carga con energía solar se establecen de la misma forma.
La mayoría de fabricantes de paneles solares calculan sus tiempos de recarga usando la
siguiente ecuación: Vatios-hora del Dispositivo/Vatios del Panel Solar = Tiempos de Recarga
Solar. Por lo tanto, teóricamente, un panel solar de 13 vatios recargaría un cargador de 50
vatios-hora en 3.84 horas (50/13 = 3.84), y éste es el número que usted podría encontrar
en el material comercial de un panel solar. Sin embargo, con el fin de estandarizar los
resultados de todos los fabricantes, estas pruebas se completan en entornos de laboratorio.
La verdad es que, en un buen día soleado, recibirá alrededor del 50-75% de la potencia
nominal en su panel solar, y así es como los ingenieros de GOAL ZERO calculan los tiempos
de recarga solar que ve en nuestros envases.
iii. La energía solar funciona, incluso en días nublados.
Los paneles solares utilizan rayos IR, UV y visibles del sol que pueden penetrar a través
de las nubes. Aunque la eficacia del panel solar disminuirá en condiciones nubladas, usted
todavía podrá recolectar la energía valiosa del sol.
iv. Manténgalos alejados de la sombra y las ventanas.
Aunque debe buscar la sombra en días soleados, sus paneles solares recogerán más
energía cuando están completamente expuestos a la luz solar. Las ventanas también suelen
disminuir la eficiencia. Por lo tanto, debe mantener los paneles afuera y a la luz del sol.
v. La alineación adecuada funciona mejor.
Mantener su panel solar orientado hacia el sol puede aumentar drásticamente la eficiencia
solar. Instálelo y deje que la madre naturaleza haga el resto.
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Garantía y contacto
GARANTÍA LIMITADA
GOAL ZERO LLC garantiza al comprador original que este producto de GOAL ZERO estará libre de
defectos de mano de obra y material bajo el uso normal del comprador durante el período de garantía
aplicable identificado en el Párrafo 2, sujeto a las exclusiones establecidas en el Párrafo 5 . Esta
declaración de garantía establece la obligación de garantía total y exclusiva de GOAL ZERO. No
asumiremos, ni autorizaremos a ninguna persona a asumir por nosotros, ninguna otra responsabilidad en
relación con las ventas de nuestros productos.
PERÍODO DE GARANTÍA
El período de garantía para las células de la batería de GOAL ZERO (si se adquiere de manera independiente
o como parte de otro producto) es de 180 días. El período de garantía para todos los demás productos y
componentes de GOAL ZERO es de un (1) año. En cada caso, el período de garantía se mide a partir de la
fecha de compra del comprador original. Se requiere recibo de venta de la primera compra del consumidor,
u otra prueba documental razonable, para establecer la fecha de inicio del período de garantía. Si completó
el formulario de registro de producto en línea de GOAL ZERO en un plazo de 30 días después de la compra
de su producto, dicho registro también puede establecer la fecha de inicio del período de garantía (pero la
cobertura de la garantía no está condicionada a dicha inscripción).
REPARACIÓN
GOAL ZERO reparará o reemplazará (por cuenta y riesgo de GOAL ZERO) cualquier producto de GOAL ZERO
que no funcione durante el período de garantía aplicable debido a un defecto de mano de obra o material.
LIMITADA AL COMPRADOR ORIGINAL
La garantía de los productos de GOAL ZERO está limitada al comprador original y no es transferible a
ningún propietario posterior.
EXCLUSIONES
La garantía de GOAL ZERO no se aplica a (i) ningún producto que haya sido mal utilizado, modificado,
dañado por accidente o utilizado para cualquier otra cosa que no sea el uso normal del consumidor,
tal como se autoriza en los folletos de productos de GOAL ZERO, comprado a través de una casa de
subastas en línea. La garantía de GOAL ZERO no se aplica a ninguna celda de batería o producto que
contenga una celda de batería, a menos que la batería esté totalmente cargada por usted dentro de los
siete (7) días posteriores a la compra del producto y al menos una vez cada 6 meses.
CÓMO RECIBIR SERVICIO TÉCNICO
Para obtener el servicio de garantía, debe comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente por
teléfono al (888) 794-6250, o por correo electrónico a [email protected]. Si nuestro equipo
de servicio al cliente determina que se requiere asistencia adicional, le proporcionará un número de
autorización de devolución de material ("RMA") y le proporcionará una etiqueta de envío de devolución
por adelantado que puede usar para enviar por correo los artículos que no funcionan. Debe empaquetar
correctamente el producto, marcando claramente el número RMA en el paquete e incluyendo el
comprobante de su fecha de compra del producto. Procesaremos su devolución y le enviaremos su
producto reparado o reemplazo sin coste alguno para usted para cualquier producto que se envíe a
destinos de Norteamérica. Para productos adquiridos o enviados fuera de Norteamérica, póngase en
contacto con el distribuidor local de quien adquirió el producto o envíe un correo electrónico a support@
goalzero.com para obtener más información sobre el distribuidor.
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