Preguntas Frecuentes Y Tratamiento De Problemas; Problemas Y Sus Posibles Causas; El Recinto No Se Calienta Suficientemente; El Recinto Está Demasiado Calefaccionado - Rehau NEA SMART 2.0 Instrucciones De Servicio

8.4

Preguntas frecuentes y tratamiento de problemas

8.4.1

Problemas y sus posibles causas

El recinto no se calienta suficientemente:

- El valor de consigna ajustado es demasiado bajo
- El recinto está siendo regulado en modo de temp. reducida.
- Se ha detectado una ventana abierta, de modo que se ha interrum-
pido temporalmente el funcionamiento de la calefacción o se ha
pasado a modo de temp. reducida.
- Las pilas del termostato ambiente están agotadas, de forma que la
base no recibe datos ni comandos.
- En la versión BUS se puede interrumpir el suministro eléctrico, no
hay contacto con la base.
- La instalación de calefacción no está en el modo de calefacción o
está apagada.
- Otra causa, que solo puede ser resuelta por el instalador.
El recinto está demasiado calefaccionado
- El valor de consigna es demasiado alto, con lo cual el sistema sigue
calefaccionando.
El termostato ambiente no responde a la pulsación de las
teclas.
- Las pilas están agotadas. Sustituya por favor las pilas.
- El termostato ambiente está averiado. Diríjase por favor al instalador.
- En la versión BUS se puede interrumpir la alimentación eléctrica.
Diríjase por favor a su instalador.
En el termostato ambiente se enciende un icono de onda de
radiofrecuencia.
- Se ha cortado la comunicación del termostato ambiente con la base.
Haga que su instalador aclare la causa. Puede resultar necesaria la
utilización de una antena adicional.
En el display aparece mostrado un icono de ventana.
- Se han detectado una ventana abierta o una caída brusca de la
temperatura en el recinto. Para ahorrar energía se reduce el
calefaccionado del recinto.
En el display se muestra un icono de gota.
- La humedad ambiente del recinto es muy alta. Existe el peligro de
que se forme condensación sobre las superficies frías.
- Tenga por favor en cuenta: Si esto ocurre a menudo, existe el peligro
de la aparición de mohos.
En el termostato ambiente aparece indicado E01 ... E10 o E99.
- Se trata de un código de error. Revise por favor la lista de errores y
en caso necesario contacte con su instalador.
8.4.2 Códigos de error en los termostatos ambiente NEA
SMART 2.0
En el display del termostato ambiente pueden visualizarse los
mensajes de error siguientes.
Diríjase por favor a su instalador para corregir el problema:
E 01 La temperatura ambiente se sitúa fuera del rango de medición
E 02 Avería del sensor de temperatura ambiente (discontinuidad)
E 03 Cortocircuito en sensor de temperatura ambiente
E 04 El sensor de humedad da valores situados fuera del rango de
medición
E 05 Sensor de humedad averiado (discontinuidad)
E 06 Sensor de humedad cruzado
E 07 La temperatura del sensor remoto se sitúa fuera del rango de
medición
E 08 Sensor remoto averiado (discontinuidad), comprobar la línea
de conexión
E 09 Sensor remoto cruzado, comprobar la línea de conexión
E 10 Error de comunicación entre la base y el módulo R/U
E 99 Referencia a un mensaje que solo aparece mostrado en la
app NEA SMART 2.0
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