Goodwe EM Serie Manual De Usuario página 16

La batería no se carga:
Solución:
1. Asegúrese de que la comunicación BMS aparece como normal en la aplicación PV Master (para las baterías de litio).
2. Compruebe que el TC está conectado en la posición y dirección correcta (consulte el apartado
2.4.4: "Conexión del medidor inteligente y TC").
3. Compruebe si la potencia total de carga es mucho mayor que la potencia FV.
Preguntas y respuestas
Configuración WiFi
P: ¿Por qué no encuentro la señal "Solar-Wi-Fi*" en dispositivos móviles?
R: Normalmente, la señal "Solar-Wi-Fi*" se puede detectar inmediatamente después de encender
el inversor. No obstante, la señal "Solar-Wi-Fi" desaparecerá cuando la unidad EM se conecte a
Internet. Si necesita modificar los ajustes, debe conectarse a través del enrutador. Si no encuen-
tra la señal WiFi ni puede conectarse al enrutador, pruebe a volver a cargar la configuración WiFi
(consulte el apartado 3.1 "Configuración WiFi").
P: ¿Por qué no me puedo conectar a la señal "Solar-Wi-Fi*" con mi teléfono?
R: El módulo WiFi puede conectarse a un solo dispositivo cada vez. Si otro dispositivo ya está
conectado a la señal, no podrá conectarse utilizando su teléfono.
P: ¿Por qué no consigue el módulo WiFi conectarse a la red después de haber selecciona-
do el punto de acceso del enrutador correcto y haber introducido las contraseñas
correctas?
R: Es posible que su contraseña del punto de acceso contenga caracteres especiales no
permitidos por el módulo. Modifique su contraseña de modo que solo incluya números
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arábigos o letras mayúsculas y minúsculas.
Funcionamiento de la batería
P: ¿Por qué la batería no se descarga cuando la red no está disponible, mientras que se
descarga con normalidad cuando la red está disponible?
R: Para permitir la descarga de la batería en el modo independiente de la red, en la aplicación
deben estar activados la salida independiente de la red y el funcionamiento de reserva.
P: ¿Por qué no hay salida en el lado de reserva?
R: Para habilitar el suministro de reserva, debe activarse en la aplicación PV Master "Suministro de
reserva". En el modo independiente de la red o si la alimentación de la red está desconectada,
la función "Interruptor de salida fuera de la red" también debe activarse.
Nota: Cuando se active la función "Interruptor de salida fuera de la red", no reinicie el inversor o la
batería, de lo contrario la función se apagará automáticamente.
P: ¿Por qué en las baterías de litio el interruptor de la batería siempre se dispara al
encender esta?
R: Normalmente el interruptor de las baterías de litio se dispara por las siguientes razones:
1. Falla la comunicación BMS.
2. El nivel de carga de la batería es demasiado bajo y la batería dispara el interruptor para
protegerse.
3. Ha ocurrido un cortocircuito eléctrico en el lado de la conexión de la batería. En caso de un
motivo diferente, póngase en contacto con el departamento de posventa para obtener más
información.
P: ¿Qué batería debería utilizar con el inversor de la serie EM?
R: Se pueden utilizar baterías de litio compatibles con inversores de la serie EM y con una tensión
nominal de 48 V. Puede consultar las baterías de litio compatibles en la lista de baterías indica-
da en la aplicación PV Master.
Funcionamiento y monitorización de PV Master
P: ¿Por qué no puedo almacenar los ajustes en la aplicación PV Master?
R: Esto se puede deber a que se ha perdido la conexión con la señal "Solar-Wi-Fi*".
1. Asegúrese de que está conectado a "Solar-Wi-Fi*" directamente (compruebe que no hay otros
dispositivos conectados) o a través del enrutador (si ha conectado "Solar-Wi-Fi*" a su enruta-
dor). En la página principal de la aplicación se debería mostrar si la conexión está funcionando.
2. Asegúrese de que no reinicia el inversor antes de 10 minutos desde la modificación de los
ajustes, ya que durante el funcionamiento normal el inversor guarda los ajustes cada 10
minutos. Recomendamos que cambie los ajustes cuando el inversor esté en modo de espera.
P: ¿Por qué la información que se muestra en la página principal es diferente de la de la
página de parámetros, como, por ejemplo, los parámetros de la carga/descarga, la
generación FV o el valor de la carga o de la red?
R: La frecuencia de actualización de datos varía, por lo que puede haber discrepancias entre la
información mostrada en diferentes páginas de la aplicación, así como entre el portal y la
aplicación.
P: Algunas columnas muestran "No disponible" (p. ej., el estado de la batería). ¿A qué se debe?
R: "No disponible" indica que la aplicación no recibe datos del inversor o del servidor debido a un
problema de comunicación, p. ej., la comunicación con la batería o la comunicación entre el
inversor y la aplicación.
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