Sistema Para Mano BioniCare
Preguntas Frecuentes
Se puede lavar y secar el guante?
P.
Sí. El guante se puede lavar a mano y secar al aire. Utilice únicamente jabón
R.
suave tal como Ivory® o Woolite®; no use nunca lejía, detergentes ni suavi-
zantes de telas. Seque al aire. No ponga nunca ninguno de los componentes
del sistema en una lavadora o secadora. No ponga nunca el cable, el generador
de señales, el acoplamiento del generador, la batería o el cargador en agua;
para limpiar estos artículos, páseles un trapo o hisopo con punta de algodón
humedecidos.
P.
No siento el hormigueo durante la configuración. ¿Qué debo hacer?
R.
El hecho de no sentir el hormigueo es bastante normal y no es motivo de
preocupación. Si esto sucede, fije el voltaje en 8.4 voltios para recibir
eltratamiento BioniCare y a la vez conservar la vida útil de la batería. Además,
el nivel de voltaje necesario para producir hormigueo puede variar de un día
a otro. Aumente el voltaje hasta que lo sienta, luego vuelva a reducirlo unas
décimas de voltio hasta que deje de sentirlo. Aplíquese el tratamiento a este
nivel. No debe sentir un hormigueo constante durante el tratamiento.
P.
Una vez que mejoren mis síntomas, ¿podré dejar de usar el dispositivo?
R.
Una vez que haya estado sin dolor durante 3 meses, podrá reducir gradual-
mente el número de horas y días en que usa el dispositivo.
P.
¿Cubrirá mi seguro los costos? ¿Enviará VQ OrthoCare la cuenta a mi
compañía de seguros por mí?
R.
La cobertura de seguros varía. Los profesionales de reembolso de VQ OrthoCare
ayudarán a determinar su cobertura de seguro, enviarán los reclamos de
reintegro y harán el seguimiento correspondiente. Se le enviará una cuenta a
usted en caso de ser responsable de efectuar un copago o un deducible. En
el caso de que no disponga de cobertura de seguro, alguien se comunicará
con usted para hablar de opciones de pago. Estos representantes contestarán
cualquier pregunta que tenga sobre este proceso y sus responsabilidades
pago.
P.
¿Con quién debo hablar si tengo una pregunta sobre cobertura de seguros o
de facturación?
R.
En los EE. UU., llame a VQ OrthoCare al teléfono 1.800.444.1456. Fuera de los
EE. UU., comuníquese con un distribuidor de BioniCare.
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(cont.)
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