CASES THAT VOID THE WARRANTY:
1. 1 year after the issuance of the invoice of sale to the consumer or 1 year of completing
certificate of warranty (dated and stamped by the retailer or installer) or 1 year from
date of manufacture.
2. Violation of seals, alteration or removal of the product's serial or lot number.
3. If the product suffers misuse, careless accidents involving: Water, Fire or Fall, or is
installed in conditions contrary to the guidelines contained in
4. Damages and changes in the circuit or adaptation of non-original parts.
5. If you use installation techniques contrary to those given in the manual.
QUESTIONS AND ADVICE:
STETSOM offers Customer Services to answer questions and give advice about their
products and services. Please contact us through the channels:
Phone: USA 786 265 1960 cost of a local call.
E-mail: [email protected] - Site: www.stetsom.com
Any updates made in this manual will be available for free consumer consultation on the brand site.
It is recommended that the updated manual be consulted whenever necessary.
Información de Garantía
STETSOM, a través de su red de Asistencia Técnica Autorizada, garantiza al comprador
de los productos, el servicio de Asistencia Técnica sin costos de sustitución de los
componentes o piezas, así como mano obrera necesaria para arreglos de eventuales
defectos debidamente constatados como siendo desde su fabricación. Los arreglos se
harán pos la Asistencia Técnica Autorizada, especialmente designada por STETSOM.
CONSULTE LA RELACIÓN DE AUTORIZADOS EN EL SITIO:
www.stetsom.com.br/es/assistencias-tecnica
Si no hay asistencia para tu ciudad, contáctanos SAC +55 18 2104-9412
CONDICIONES DE PLAZOS PARA GARANTÍA:
Garantizamos el producto en hasta 1 (uno) año en contra los defectos de fabricación. Su
caducidad se inicia a partir de la Fecha de Venta al Consumidor Final.
Para beneficiarse de la garantía, se necesita presentar la siguiente documentación:
BOLETA DE VENTA al Consumidor Final o esta misma CERTIFICACIÓN debidamente
rellenada.
SITUACIONES DE PÉRDIDA DE LA GARANTÍA:
1. Pasado 1 año de la emisión de la boleta de venta al consumidor o 1 año después
de rellenado la CERTIFICACIÓN DE GARANTÍA (Fechado y sellado por el vendedor o
instalador) o 1 año de la fecha de fabricación.
2. Violación de los sellos de garantía, cambios o retirada del número de serie o lote del
producto.
3. Mal uso del producto, descuido y accidentes como: agua, fuego, caída, instalación
incorrecta o diferente de lo aconsejado en este manual.
4. Daños o cambios en el circuito o adaptación de piezas no originales.
5. Instalación en desacuerdo con las especificaciones técnicas de este manual.
DUDAS Y ORIENTACIONES:
STETSOM ofrece un servicio de atención al consumidor (SAC) para aclarar dudas y
orientar acerca de los productos y servicios. Contáctenos a través de los canales:
Teléfono: USA 786 265 1960 or BR +55 18 2104-9412
Correo electrónico: [email protected] - Sitio web: www.stetsom.com.br
Las eventuales actualizaciones realizadas en este manual estarán disponibles para consulta del
consumidor de forma gratuita en el sitio de la marca. Se recomienda que el manual actualizado
sea consultado cuando sea necesario.
Termine di Garanzia
STETSOM, attraverso la sua rete di Servizio Autorizzato, garantisce all'acquirente
il costo dei componenti di ricambio o delle parti e della manodopera richiesta per
riparare qualsiasi difetto di produzione riscontrato. Le riparazioni verranno effettuate
dall'Assistenza Tecnica specificatamente autorizzata da STETSOM.
