Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el problema
no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No puede accederse
desde el explorador.
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Causa/solución
• ¿Está el cable de Ethernet bien conectado al puerto
10BASE-T/100BASE-TX?
Confirme que el cable esté firmemente conectado.
• ¿Está encendido el indicador de conexión del puerto
10BASE-T/100BASE-TX?
Cuando no esté encendido, la conexión con la LAN no
estará establecida o la red no estará funcionando
correctamente.
Confirme que el indicador de conexión del puerto
10BASE-T/100BASE-TX esté encendido. Si no está
encendido, consulte al administrador del sistema.
• ¿Es válida la dirección IP ajustada?
Para más información sobre los ajustes, consulte al
administrador del sistema.
• ¿Trata de acceder a una dirección IP errónea?
Compruebe la conexión de la forma siguiente:
> introduzca "Dirección IP de esta grabadora"
Si hay respuesta desde la grabadora, significa que la
conexión es normal. De lo contrario, compruebe los
ajustes de la dirección IP y de la máscara de subred.
• ¿Se ha asignado la misma dirección IP a otros
dispositivos?
Para más información sobre los ajustes, consulte al
administrador del sistema.
• ¿Hay contradicciones entre la dirección y la subred de
la red a accederse?
Cuando la grabadora y el cliente (PC) están en la
misma subred, ¿se ha ajustado la misma subred para
las direcciones IP de la grabadora y del PC?
¿Se ha marcado "Use Proxy Server" (Utilizar un
servidor proxy) para los ajustes del explorador?
Para acceder a esta grabadora en la misma subred, se
recomienda introducir la dirección de esta grabadora
en el cuadro de "No usar servidor proxy para estas
direcciones".
Páginas de
referencia
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Guía de
instalación
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Guía de
instalación
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