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El controlador no puede instalarse (Windows 7)
Si ha cancelado la instalación o si el asistente de instalación no aparece cuando se conecta el cable
USB, siga el procedimiento que se indica a continuación.
Procedimiento
1.
Conecte el equipo al ordenador con el cable USB y active el
equipo.
2.
Si aparece el mensaje "Nuevo hardware encontrado", haga clic
en "Cerrar".
Desconecte el cable USB de todas las impresoras excepto del equipo.
3.
Haga clic en el menú "Inicio" y luego haga clic con el botón
derecho del ratón en "Mi PC". Haga clic en "Propiedades".
4.
Haga clic en "Administrador de dispositivos". Si se muestra la
ventana "Control de cuentas de usuario", haga clic en "Permitir".
Se mostrará el "Administrador de dispositivos".
5.
En el menú "Ver", haga clic en "Mostrar dispositivos ocultos".
6.
Busque la lista para "Impresoras" u "Otros dispositivos" y
haga doble clic en ella. El nombre de su equipo o "Dispositivo
desconocido" se mostrará debajo del elemento seleccionado.
Haga clic en el nombre para seleccionarlo.
7.
En el menú "Acción", haga clic en "Desinstalar".
8.
En la ventana "Confirmar la desinstalación del dispositivo",
marque la casilla de verificación "Eliminar el software de
controlador de este dispositivo" y luego haga clic en "Aceptar".
Cierre el "Administrador de dispositivos".
El nombre de su equipo o "Dispositivo desconocido" se mostrará debajo del elemento selec-
cionado. Haga clic en el nombre para seleccionarlo.
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