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Garantía
Dorel Netherlands garantiza que este producto cumple
los requisitos de seguridad que se encuentran descritos en
las normas europeas en vigor EN 1888 / 2003. Que en el
momento de la compra, el producto no presenta ningún
defecto en términos de composición y fabricación. En caso
de que el producto, durante la vigencia de la garantía,
presente defectos materiales o de fabricación (sometido a
un uso normal tal y como se describe en las instrucciones
de uso), Dorel Netherlands asumirá la responsabilidad y
lo reparará o lo sustituirá. El período de garantía es de
24 meses para el bastidor metálico y de 12 meses para los
elementos textiles y las demás piezas sometidas a desgaste
como ruedas, rodamientos, etc. Queda excluido el desgaste
normal que cabe esperarse del uso diario del producto.
La garantía quedará anulada en los siguientes casos:
• El producto no se entrega a un proveedor autorizado por
Dorel Netherlands para su reparación.
• El producto no se presenta junto con el justificante de
compra original al fabricante.
• Los defectos surgidos como consecuencia de un uso o
mantenimiento diferente con respecto a lo indicado en las
instrucciones de uso.
• Las reparaciones han sido llevadas a cabo por terceros.
• Se ha producido decoloración, daños en los tejidos o
manchas como consecuencia del lavado, la lluvia o la
exposición excesiva a la luz solar (UV).
• El defecto es consecuencia de abandono o daños por
impacto en tapizados y bastidor.
• El defecto es consecuencia de accidente o transporte en
avión.
• El defecto es consecuencia de sobrecarga (al excederse el
peso máximo del niño y de las compras).
• El defecto es consecuencia del uso de plataformas o
asientos para un segundo niño.
• Se ha producido un desgaste normal en las ruedas,
neumáticos y / o tapicería (como un pinchazo y / o
abrazaderas flojas).
• Se ha producido una "colisión" entre el producto y,
por ejemplo, un bordillo o una puerta pesada en un
establecimiento comercial. Esto puede ocasionar el
desajuste o deformación de las ruedas y/o ejes, lo que
dificulta que el cochecito ruede.
• Se produzcan daños en superficies como suelos plásticos
laminados como consecuencia de las marcas de las ruedas.
• En todos los casos en los que se incumplan las citadas
condiciones de la garantía.
Entrada en vigor:
• El plazo de garantía comienza con la fecha de compra del
producto.
Período de vigencia:
• El plazo de garantía para el bastidor se prolongará
durante 24 meses consecutivos. Para los tapizados y
otros elementos sometidos a desgaste, se aplicará un
período de 12 meses consecutivos. La garantía solo será
aplicable exclusivamente al primer propietario y no será
transferible.
Qué debe hacer:
• En caso de defectos, deberá acudir a su distribuidor. Si
éste no puede solucionar la reclamación, el distribuidor
remitirá el producto, junto con una descripción de la
reclamación y el justificante de compra original de
vuelta al fabricante. Los productos que se devuelvan
directamente al fabricante quedarán EXCLUIDOS de la
cobertura de la garantía.
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