Callerid En Lu E Internos; Preatención De Llamadas; Programacion Basica; Descripción - Nexo AVIU 4.12 Manual De Instalación Y Programación

3.11 CallerID en LU e internos

Generalidades
Se define como SERVICIO DE IDENTIFICACION DE LLAMADAS (Caller ID) al servicio brindado por las empresas telefónicas que permite al
cliente llamado conocer el número telefónico del cliente llamante, de forma previa a atender la llamada.
Este servicio deberá ser solicitado a su operador telefónico y estará sujeto a disponibilidad técnica del mismo.
Requerimientos
Para su utilización, la central deberá contar con el accesorio PLACA CALLER ID (ver
Tanto la recepción de la información desde la central pública como la generación de la misma hacia los teléfonos internos esta bajo
señalización FSK (de uso más frecuente en la República Argentina). Verifique que su operador telefónico y los teléfonos que vayan a
utilizar esta función se ajusten a esta norma.
Prestaciones
La información del número del abonado llamante recibida es volcada en:
REGISTRO DE LLAMADAS (SMDR)
DISPLAY DE TELEFONOS DE ESC RITORIO C ON IDENTIFIC ADOR DE LLAMADAS (C ALLERID)
DISPLAY DE TELEFONOS INTELIGENTES NEXO NP36E (Utiliza placa de 2 internos, dedicada)
3.12 Preatención de llamadas
En caso instalar la placa correspondiente, el sistema de preatención de llamadas externas será controlado por ésta, sin la necesidad de
una operadora, a través de las funciones que están implementadas en la central
preatención para más detalles.

4 PROGRAMACION BASICA

DESCRIPCIÓN:
El sistema telefónico NEXO AVIU 4.12
sistema a sus necesidades.
Las centrales telefónicas inteligentes
cualquier momento.
El sistema presenta dos esquemas de programación totalmente independientes entre sí, una programación que actúa cuando la central
está en servicio diurno, y otra distinta cuando está en servicio nocturno
Estos dos esquemas generalmente se adaptan a sus distintas necesidades entre los horarios de actividad comercial (servicio diurno), y el
resto del día (servicio nocturno).
Algunas de las características que varían de un servicio al otro son, para cada interno:
Recepción de llamadas externas y de portero
Acceso a las líneas externas
Restricción de llamadas externas salientes
La conmutación de un servicio a otro (DIURNO/NOCTURNO) puede realizarse manualmente, marcando un código, únicamente desde el
interno 100 o desde el puesto de Operadora.
El sistema permite, además, una conmutación automática de Diurno a Nocturno programando un horario (ver Programación del servicio
Diurno/Nocturno.).
La programación no se altera por cortes de energía ni operaciones erróneas.
La programación del sistema puede realizarse desde el interno 100 mediante comandos DTMF, sin necesidad de suspender el servicio
normal de la central. No se necesitan teléfonos programadores específicos. Alternativamente, puede utilizarse el programador
ProgNexo desde la PC a través de una conexión USB.
El programador ProgNexo permite guardar la configuración de la central en un archivo y puede descargarse desde el
nuestro sitio web. Opcionalmente, puede registrar en la Tabla de Programación de los internos como quedó programado su sistema para
su resguardo o consulta.
presenta una serie de características programables que permiten ajustar la configuración del
NEXO AVIU 4.12 poseen una programación estándar al salir de fábrica, que puede cambiarse en
Diagrama de conexionado y ubicación de
NEXO AVIU 4.12, ver Programación del sistema de
11
módulos).
Área de soporte de