Tabla de contenido
Funciones de OpenScape Voice
Llamada en paralelo
Administrar lista de números de teléfono/activar llamada en
paralelo
Antes de activar la prestación de llamada en paralelo, es necesario crear una
lista para la llamada en paralelo. Dicha lista puede prepararla el personal técni-
co o bien puede crearla usted mismo. En esta lista se pueden registrar hasta
seis números de teléfono de los emplazamientos en los que, incluyendo su nú-
mero de teléfono principal, deberán señalizarse las llamadas entrantes de forma
simultánea. Cada número de teléfono puede estar compuesto de hasta
30 cifras.
^
Descuelgue el auricular.
j
Introduzca el código para el modo de edición (véase la tabla de códigos
página 159).
El modo de edición se abre y obtiene un aviso con la siguiente información:
• Nombre de la prestación
• Estado actual (activo o no activo)
• Cantidad de números de teléfono que contiene actualmente la lista de llamada
en paralelo
El sistema solicita que realice una de las siguientes acciones:
• Activar/desactivar la prestación (sólo si la lista ya contiene números de
teléfono)
• Escuchar los números de teléfono disponibles en la lista.
• Agregar o borrar números de teléfono
• Repetición de las opciones en el modo de edición
Si su lista de llamada en paralelo está todavía vacía, el sistema le solicitará que
registre números de teléfono en la lista. En cuanto haya introducido un número
de teléfono válido podrá activar la llamada en paralelo.
Si está activada la llamada en paralelo, las llamadas entrantes se encaminarán
a su teléfono y a todos los demás teléfonos de destino registrados en la lista de
llamada en paralelo. El enlace se establece con el primer teléfono que contesta
la llamada.
Si la llamada no es contestada en ningún teléfono, puede ser encaminada
a un destino de desvío configurado (si no contesta) o a una "locución de
interceptación".
Activar/desactivar llamada en paralelo mediante código
La llamada en paralelo se puede activar y desactivar sin necesidad de cambiar
al modo de edición.
Requisito: Su lista de llamada en paralelo ya contiene números de teléfono
registrados.
^
Descuelgue el auricular.
j
Introduzca el código para activar o desactivar la llamada en paralelo (véase la
tabla de códigos
página 159).
151
Tabla de contenido
