Sección 8. Resolución De Problemas; Guía De Diagnóstico Y Localización De Averías; Acción Correctiva - Jandy JE Serie Manual De Instalación Y Operación

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Sección 8. Resolución de problemas
8.1 Guía de diagnóstico y localización de averías
La tabla siguiente contiene síntomas y soluciones para el diagnóstico y localización de averías generales de la bomba de calor.
Tabla 4. Guía de diagnóstico y localización de averías de la bomba de calor
Síntoma
La bomba de calor no arranca, no se ve la pantalla del tablero
de control.
La bomba de calor no arranca, la pantalla del tablero de control
no funciona.
La bomba de calor funciona pero no calienta.
La bomba de calor no funciona y el tablero de control muestra:
FAULT-
NO FLOW (falla - sin flujo)
La bomba de calor no funciona y la pantalla del tablero de control
muestra:
FAULT-
HIGH REF PRESSURE (falla - alta presión de ref.)
La bomba de calor no funciona o interrumpe los ciclos y la pantalla
del tablero de control muestra:
FAULT-
LOW REF PRESSURE (falla - baja presión de ref.)
La bomba de calor tiene fugas de agua.
Bombas de calor Jandy JE | Manual de Instalación y Operación ®
El disyuntor o el fusible pueden estar desconectados. Reinicie
el disyuntor o compruebe el fusible. Si la bomba de calor aún no
funciona, contacte al servicio técnico.
Sólo para modelos trifásicos:
invertidas o puede haber una pérdida de fase. Contacte al servicio
técnico.
La bomba de calor puede estar en un conteo descendente de retraso
de 5 minutos. Asegúrese de que el termostato del tablero de control
indica el encendido del calentador (compruebe el ajuste del termostato
y la lectura de temperatura). Asegúrese de que la bomba de calor no
esté en modo de refrigeración.
Verifique que salga aire frío de la parte superior de la bomba. Si la
bomba de calor acaba de ser instalada o si el agua de la piscina se
ha enfriado significativamente, es necesario hacer funcionar la bomba
de calor de manera continua por 24-48 horas. Si la bomba de calor
ha funcionado por un tiempo, aumente el tiempo de la bomba de
circulación o pase el tablero de control a la función Mantener Calor.
Si calienta un spa, verifique que no haya tuberías independientes
de entrada de aire abiertas. Si la bomba de calor aún no calienta,
contacte al servicio técnico.
Verifique que la bomba de circulación esté encendida y que todas las
válvulas necesarias estén en la posición correcta. Verifique que el filtro
y los tamices estén limpios. Compruebe el nivel de agua en la piscina.
Apague temporalmente todas las fuentes y cascadas que desvían la
entrada de agua de la bomba de calor. Si esto no corrige el problema,
contacte al servicio técnico.
Verifique que la bomba de circulación esté encendida y que no haya
restricciones al flujo de agua hacia la bomba de calor. Si la bomba
del filtro es una bomba de dos velocidades o de velocidad variable,
aumente la velocidad. Asegúrese de que todas las válvulas necesarias
estén abiertas o en las posiciones adecuadas para permitir un flujo
de agua apropiado a la bomba de calor. Verifique que el filtro y los
tamices estén limpios. Compruebe el nivel de agua en la piscina. Esta
condición también puede aparecer si la bomba de calor no ha sido
operada por un período prolongado. Para solucionar esta condición,
haga funcionar la bomba de calor, apagando y encendiendo hasta
3 veces. Si esto no corrige el problema, contacte al servicio técnico.
Compruebe que el ventilador esté funcionando y salga aire de la parte
superior de la bomba de calor cuando se interrumpe el ciclo. Si la
bomba de calor no funciona, contacte al servicio técnico.
Posible fuga en el intercambiador de calor o hidráulica. Apague la
bomba de calor, luego apague la bomba de circulación por al menos
una hora para ver si se detiene la fuga de agua. Si se detiene la fuga
de agua, está ocurriendo condensación normal. Si continúa la fuga de
agua después de apagar la bomba de calor por al menos una hora,
contacte al servicio técnico.
Acción correctiva
Las fases pueden estar