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Resolución de problemas
obligar al módem a reconocer correctamente el enrutador.
3.
Desconecte la alimentación eléctrica del enrutador, espere 10
segundos y luego vuelva conectarla. Esto provocará que el
enrutador vuelva a intentar la comunicación con el módem.
Si la luz "WAN" del enrutador no se enciende después de
completar estos pasos, póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de Belkin.
4.
Pruebe a apagar y a reiniciar de nuevo su ordenador.
Problema:
•
El asistente de instalación sencilla completó la instalación pero
mi navegador de Internet no funciona
•
No puedo conectarme a Internet. La luz "WAN" del enrutador
está apagada y la luz "Connected" (Conectado) está
parpadeando.
Solución:
Si no puede conectarse a Internet y la luz "WAN" está encendida y
la luz "Connected" (Conectado) parpadeando, el problema podría
radicar en que su tipo de conexión no coincide con la conexión del
ISP.
•
Si tiene una conexión de "static IP address" (dirección IP
estática), su ISP deberá asignarle la dirección IP, la máscara de
subred y la dirección de gateway (pasarela). Consulte la sección
llamada "Método alternativo de configuración" para obtener
detalles sobre la modificación de este ajuste.
•
Si dispone de una conexión "PPPoE", su ISP le asignará un
nombre de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre
de servicio. Asegúrese de que el tipo de conexión del enrutador
está configurada como "PPPoE" y de que los ajustes hayan
sido introducidos correctamente. Consulte la sección llamada
"Método alternativo de configuración" para obtener detalles
sobre la modificación de este ajuste.
•
Es posible que debe configurar su enrutador para cumplir los
requisitos específicos de su ISP. Para buscar nuestra base de
conocimiento ("Knowledge Base") sobre temas específicos del
ISP, vaya a: http://web.belkin.com/support e introduzca "ISP".
Si aún no puede acceder a Internet después de verificar estas
configuraciones, póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica de Belkin.
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