Problemas De Impresión (Relacionados Con La Red); Impresión Smb En Un Entorno Con El Sistema Operativo Windows; Impresión Tcp Sin Procesar O Lpr En Un Entorno Con El Sistema Operativo Windows - Oki ES9455 MFP Guía Para La Resolución De Problemas

6 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED
Problemas de impresión (relacionados con la red)
Entre las diversas formas de usar el equipo en la red, la más sencilla consiste en configurar el equipo en el entorno TCP/
IP con un servidor DHCP que asigne las direcciones IP de forma dinámica a los dispositivos. El uso de la configuración
predeterminada también garantiza una implementación más sencilla de la red, aunque es posible que deba personalizar
la configuración para ajustarla al entorno concreto.
A continuación se muestran algunas configuraciones de red comunes junto con los pasos que es necesario realizar para
configurar el equipo. Si no consigue imprimir satisfactoriamente con el equipo una vez realizados todos los pasos de la
lista de comprobación correspondiente, póngase en contacto con el representante de servicio técnico.
Puede cambiar la configuración del protocolo de red con el panel táctil del equipo o con TopAccess (página
Administración).
Para obtener información sobre los mensajes de error que aparecen durante la instalación de los controladores de
impresora, consulte la Guía de instalación del Software.
Impresión SMB en un entorno con el sistema operativo Windows
N.º Comprobaciones...
1 ¿Están configuradas correctamente las
propiedades de la dirección IP?
2 ¿Es el nombre de equipo de Microsoft (nombre
de dispositivo) único?
3 ¿Es válido el nombre del grupo de trabajo y está
correctamente escrito?
4 Si se admite IPv4: ¿Está configurada
correctamente la dirección del servidor WINS?
Si se admite IPv6: ¿Se ha activado LLMNR para
IPv6?
5 Si se admite IPv4: Si los sistemas cliente están
ubicados en distintos segmentos, ¿se ha
configurado correctamente el servicio WINS?
6 ¿Puede ver el equipo en el Entorno de red de
Windows?
7 ¿Se han instalado los controladores de impresora
adecuados?
8 ¿Es válido el nombre del puerto del controlador?
9 ¿Puede imprimir con el equipo?
Impresión TCP sin procesar o LPR en un entorno con el sistema operativo Windows
N.º Comprobaciones...
1 ¿Están configuradas correctamente las
propiedades de la dirección IP?
2 ¿Está configurada correctamente la impresión
TCP sin procesar?
3 ¿Está configurada correctamente la impresión
LPR/LPD?
4 ¿Se han instalado los controladores de impresora
adecuados?
5 ¿Está configurado el puerto LPR o TCP sin
procesar con la dirección IP correcta?
6 ¿Puede imprimir en el equipo?
88 Problemas de impresión (relacionados con la red)
Sí N.º Medida de corrección
Paso Configure la dirección IP correctamente.
siguiente
Paso Configure el nombre del dispositivo
siguiente
correctamente.
Paso Configure el grupo de trabajo correctamente.
siguiente
Si se admite IPv4: Configure la dirección del
servidor WINS correctamente o introduzca
Paso
"0.0.0.0" para que la dirección del servidor WINS
siguiente
desactive el servicio WINS.
Si se admite IPv6: Active LLMNR para IPv6. Para
ello, consulte la Guía de TopAccess.
Si se admite IPv4: Configure el servidor WINS y
Paso
siguiente actívelo en el equipo para que los usuarios
puedan tener acceso desde un segmento distinto.
Consulte la siguiente sección para corregir el
Paso
siguiente problema:
P.84 "No se encuentra el equipo en la red"
Consulte la Guía de instalación del Software
Paso
siguiente para instalar los controladores de impresora
correctos.
Paso Consulte la Guía de instalación del Software
siguiente
para configurar el puerto correcto.
Consulte la siguiente sección para corregir el
problema:
Fin
P.72 "No se puede imprimir con el equipo
(problemas con la conexión en red)"
Sí N.º Medida de corrección
Paso Configure la dirección IP correctamente.
siguiente
Paso Configure correctamente el servicio de impresión
siguiente
TCP sin procesar.
Paso Configure correctamente el servicio de impresión
siguiente
LPD.
Paso Consulte la Guía de instalación del Software para
siguiente
instalar los controladores de impresora correctos.
Paso Consulte la Guía de instalación del Software
siguiente
para configurar el puerto correcto.
Consulte la siguiente sección para corregir el
problema:
Fin
P.72 "No se puede imprimir con el equipo
(problemas con la conexión en red)"