Problemas Con Controladores De Impresora; No Se Puede Imprimir (Problemas De Configuración Del Puerto); No Se Puede Imprimir (Problemas Con El Nombre De La Comunidad Snmp); No Se Procesan Las Opciones De La Línea De Comandos - Oki ES9455 MFP Guía Para La Resolución De Problemas

3 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN

Problemas con controladores de impresora

En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con los controladores de impresora.
Para obtener información sobre los mensajes de error que aparecen durante la instalación de los controladores de
impresora, consulte la Guía de instalación del Software.
No se puede imprimir (problemas de configuración del puerto)
Descripción del problema
No puedo imprimir con el equipo.
Medida de corrección
Si el controlador de impresora del ordenador cliente apunta a un puerto de red incorrecto, los trabajos no aparecerán en
la cola de trabajos actuales ni se imprimirán. Siga el procedimiento siguiente para corregir el problema:
1. En el Panel de control, abra la carpeta Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono del controlador de impresora.
3. Seleccione Propiedades en el menú contextual.
4. Seleccione la ficha [Puertos].
5. Asegúrese de que la ruta a la impresora y el nombre del dispositivo son correctos.
\\<nombre de dispositivo>\print
El <nombre de dispositivo> es el mismo que el nombre de dispositivo configurado desde el panel táctil.
6. Haga clic en la ficha [General] y en [Imprimir página de prueba] para confirmar que la configuración es correcta.

No se puede imprimir (problemas con el nombre de la comunidad SNMP)

Descripción del problema
No puedo imprimir con el equipo.
Medida de corrección
Compruebe si los nombres de la comunidad SNMP son iguales en las tres ubicaciones siguientes.
El equipo
El puerto TCP/IP de la ficha [Puertos] del controlador de impresora
El cuadro de diálogo [Configuración SNMP] de la ficha [Otros] del controlador de impresora
No se procesan las opciones de la línea de comandos
Descripción del problema
Todas las opciones de impresión se envían al equipo al principio del trabajo de impresión. Si el archivo de impresión ya
contiene comandos de impresión, estos sobrescribirán las opciones de la línea de comandos que haya establecido. Por
ejemplo, si el archivo de impresión especifica papel Letter y se indica papel A4 con el comando lp, el documento se
imprimirá en papel de tamaño Letter.
Medida de corrección
Cambie las propiedades del documento que desea imprimir para crear otro archivo de impresión. Envíe el trabajo de
impresión utilizando el comando lp sin configurar ningún parámetro adicional.
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