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TEMAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Nota: La solución interactiva de problemas, una manera altamente eficaz de resolver los problemas que
pueda experimentar con su producto, se encuentra disponible en www.lacie.com/support/. Seleccione su
producto y, a continuación, haga clic en la pestaña "Solución de problemas".
Conexión con Thunderbolt 2 (Mac)
Problema: No veo la unidad LaCie d2 cuando utilizo el puerto Thunderbolt 2.
P: ¿Hay otros dispositivos equipados con la tecnología Thunderbolt conectados al mismo puerto?
R: Desconecte otros dispositivos equipados con la tecnología Thunderbolt y compruebe si el volumen aparece
en el escritorio.
P: ¿Aparecen el icono o los iconos de los volúmenes en el escritorio?
R: Los iconos del dispositivo de almacenamiento deben aparecer en el escritorio. Confirme que las preferencias
del Finder para la visualización de las unidades de disco duro externas en el escritorio estén seleccionadas en
Finder > Preferencias > General.
P: ¿Se encuentra conectada la carcasa a un ordenador compatible con la tecnología Thunderbolt 2 o con la tecnología
Thunderbolt de primera generación?
R: El tipo de conexión para la tecnología Thunderbolt en Mac es Mini DisplayPort. A pesar de que los
ordenadores Macintosh anteriores incluyen conectores Mini DisplayPort, solo se utilizan para conectar uno o
varios monitores. Los Mac antiguos equipados con conectores Mini DisplayPort no son compatibles con los
periféricos equipados con la tecnología Thunderbolt.
P: ¿Ha seguido los pasos de instalación correctos?
R: Revise los pasos de instalación (Conexión) y asegúrese de que: Ambos extremos del cable Thunderbolt estén
conectados firmemente a los puertos y de que el dispositivo esté recibiendo alimentación a través de la fuente
de alimentación suministrada.
P: Conecté la carcasa a mi ordenador equipado con un cable Mini DisplayPort antiguo que utilizo para los monitores. ¿Por
qué no aparecen los volúmenes en el escritorio?
R: El dispositivo de almacenamiento necesita un cable fabricado específicamente para la tecnología Thunderbolt.
Utilice el cable Thunderbolt enviado con el dispositivo de LaCie.
Manual de usuario de LaCie d2 Thunderbolt 2 | USB 3.0
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