Tabla de contenido
Manual de usuario
Resolución de problemas
Comprobación del estado de la impresora
Consulta de mensajes en la pantalla LCD
Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones de abajo para
solucionar el problema.
Mensajes de error
Error de la impres.
Vuelva a encender la impresora. Consulte la
documentación para obtener más detalles.
No queda papel en XX.
Visualización aut. de config de papel
desactivado. Algunas func. pueden no estar
disp.. Para detalles, vea la documentación.
No se detecta tono de marcación.
La combinación de la dirección IP y la máscara
de subred no es válida. Consulte la
documentación para más detalles.
Actualice el certificado de raíz para usar los
servicios en la nube.
Compruebe si la configuración del puerto de la
impresora (como Dirección IP) o el controlador
de la impresora es correcta en el PC.
Compruebe si la configuración del puerto o el
controlador de la impresora es correcta según el
equipo. Consulte la documentación para
obtener detalles.
Resolución de problemas
Soluciones
Quite todo papel o material protector de la impresora. Si sigue
apareciendo el mensaje de error, póngase en contacto con el servicio de
soporte técnico de Epson.
Cargue el papel e inserte el cassette de papel hasta el fondo.
Si Visualización aut. de config de papel está desactivado, no puede
utilizar AirPrint.
Este problema se puede resolver seleccionando Configuración >
Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Tipo de
línea y, a continuación, seleccionando PBX. Si el sistema telefónico
requiere un código de acceso externo para obtener una línea externa,
establezca el código de acceso tras seleccionar PBX. Use # (almohadilla)
en lugar del código de acceso al introducir un número de fax externo.
De esta forma la conexión es más segura.
Si sigue apareciendo el mensaje de error, desactive el parámetro
Detección tono marc.. Sin embargo, si se desactiva esta función, se
podría eliminar el primer dígito de un número de fax y enviarse el fax a
un número erróneo.
Introduzca la dirección IP correcta o la puerta de enlace
predeterminada. Si necesita asistencia, consulte a la persona que
configuró la red.
Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.
Tiene que confirmar que el puerto de la impresora seleccionado en las
opciones Propiedad > Puerto del menú Impresora es el correcto. Para
hacerlo, siga estos pasos.
Seleccione «USBXXX» para una conexión USB o «EpsonNet Print Port»
para una conexión de red.
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