Problemas de impresión o de calidad de la
impresión
La impresora está encendida pero no imprime.
Causa
El cable de interface está roto o
torcido.
La impresora no está
conectada directamente al
ordenador.
El controlador de impresora
no está instalado
correctamente.
Hay un atasco de papel o el
mecanismo de la cinta o del
protector están bloqueados.
El ajuste de USB es incorrecto. Compruebe si el ajuste de USB es
La impresora de bloquea
(se para en situaciones
anormales).
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Problemas y soluciones
Qué hacer
Compruebe que el cable de interface no
esté roto o torcido. Si tiene otro cable de
interface, sustituya el cable y compruebe
que la impresora funcione
correctamente.
Si utiliza un conmutador de impresora,
un búfer de impresora o un alargador de
cable, la impresora no imprime
correctamente por la combinación de
dichos dispositivos. Compruebe que la
impresora funcione correctamente
cuando esté conectada al ordenador sin
esos dispositivos.
Compruebe si el controlador de
impresora está instalado correctamente.
Si fuera necesario, vuelva a instalar el
controlador de impresora.
Apague la impresora, abra su cubierta y
retire el papel o los objetos que estén
atascados. Para expulsar el papel
atascado, consulte "Solución de atascos
de papel" de la página 123.
incorrecto. Si desea más información,
consulte "Solución de problemas de
USB" de la página 118.
Apague la impresora y espere un rato.
Vuelva a encenderla y empiece a
imprimir.