Problemas más comunes en Linux
ESTADO
SOLUCIONES RECOMENDADAS
•
Verifique si el controlador de la impresora
El dispositivo no
está instalado en el sistema. Abra el Unified
imprime.
Driver Configurator y pase a la pestaña
Printers en la ventana Printers configuration
para buscar la lista de impresoras
disponibles. Asegúrese de que su impresora
aparezca en la lista. Si no aparece, abra el
asistente Add new printer para configurar el
dispositivo.
•
Compruebe que la impresora esté
encendida. Abra Printers configuration y
seleccione el dispositivo de la lista de
impresoras. Observe la descripción en el
panel Selected printer. Si aparece el
mensaje "(stopped)" en el campo de estado,
pulse el botón Start. A continuación, debería
restablecerse el funcionamiento normal de la
impresora. El estado "stopped" se pudo
haber activado cuando se produjeron errores
en la impresión.
•
Verifique si su aplicación posee opciones de
impresión especiales, como "-oraw". Si
aparece "-oraw" como parámetro de la línea
de comandos, elimínelo para poder imprimir
correctamente. En aplicaciones Gimp front-
end, seleccione "print" -> "Setup printer" y
edite el parámetro de la línea de comandos.
El problema se soluciona con AFPL Ghostscript
La máquina no
versión 8.52 o posterior. Descargue la última
imprime páginas
versión de AFPL Ghostscript desde http://
enteras y sólo salen
sourceforge.net/projects/ghostscript/ e instálela
hojas impresas a
para solucionar este problema.
mitad.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de
Recibo el error
impresión (por ejemplo, por medio de LPR GUI)
"Unable to open mfp
mientras haya un trabajo de impresión en curso.
port device file!"
Las versiones conocidas del servidor CUPS
cuando imprimo un
interrumpen el trabajo de impresión siempre que
documento.
se modifican las opciones; luego intentan
reiniciar el trabajo desde el principio. Como
Unified Linux Driver bloquea el puerto
multifunción durante la impresión y, la
terminación abrupta del controlador mantiene el
puerto bloqueado y, por lo tanto, no está
disponible para trabajos de impresión
subsiguientes. Si se produce esta situación,
intente liberar el puerto multifunción.
Consulte el Manual del usuario de Linux que incluye su equipo para
obtener más información acerca de los mensajes de error de Linux.
38_Solución de problemas
Problemas habituales de Macintosh
ESTADO
Incompatibilidad entre el archivo PDF y los
La máquina no imprime
productos Acrobat:
archivos PDF
Puede solucionar el problema si imprime el
correctamente. Faltan
archivo PDF como imagen. Active Print As
algunas partes de
Image en las opciones de impresión de
gráficos, textos o
Acrobat.
ilustraciones.
Actualice la versión de su Mac OS a
El documento se ha
OS 10.3.3. o superior.
imprimido, pero el
trabajo de impresión no
ha desaparecido de la
cola en Mac OS 10.3.2.
Este problema se debe a que el sistema
Algunas cartas no se
operativo Mac no puede crear la fuente
muestran normalmente
mientras imprime la página de portada. El
durante la impresión de
alfabeto inglés y los números se visualizan
la página que hace de
con normalidad en la Portada.
portada.
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows OS que incluye
su equipo para obtener más información acerca de los mensajes de
error de Windows.
SOLUCIONES RECOMENDADAS
La impresión puede tardar más
tiempo si se imprime un archivo PDF
como imagen.