Solución De Problemas; Asistencia O Servicio - Whirlpool WM1407D Manual De Uso

Primero pruebe las soluciones sugeridas aquí para evitar el costo innecesario de una llamada de servicio.
Nada funciona
 ¿Se fundió algún fusible o se cortó la energía
eléctrica?
Reemplace el fusible o restablezca el cortacircuitos. Si el
problema continúa, contacte a un electricista calificado.
 ¿Está conectado correctamente el horno?
Vea las instrucciones de instalación suministradas con
su horno de microondas.
El horno no funciona
 ¿Está la puerta bien cerrada?
Cierre bien la puerta.
 ¿Está el espaciador (en algunos modelos) pegado
al interior de la puerta?
Retire el espaciador y cierre bien la puerta.
 ¿Está correctamente ajustado el control del
horno?
Vea la sección "Control del Horno".
 ¿Está activado el Seguro Contra Niños?
Vea la sección "Seguro Contra Niños".
 ¿Está trabajando correctamente el magnetrón?
Pruébelo calentando1 taza (250 mL) de agua fría por 2
minutos al 100% de nivel de potencia. Si el agua no se
calienta llame a servicio técnico.. Vea la sección
"Asistencia y Servicio".
La puerta del horno se mira ondulada

Esto es normal y no afecta su desempeño.
El Plato Giratorio no funciona
 ¿Se removió la cinta del engrane del plato
giratorio?
Retire la cinta. Vea la sección "Plato Giratorio".
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor
consulte la sección "Solución de Problemas." Esto le
podría ahorrar el costo de una visita de servicio técnico.
Si considera que aún necesita ayuda, siga las
instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el
número completo del modelo y de la serie de su
electrodoméstico. Esta información nos ayudará a
atender mejor a su pedido.
Llame a Whirlpool Service sin costo alguno al:
01-800-8-300-400
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

ASISTENCIA O SERVICIO

 ¿Está bien colocado el plato giratorio?
Asegúrese que el plato giratorio esté correctamente
colocado boca arriba, y esté bien seguro sobre el
soporte del plato giratorio.
¿Está funcionando correctamente el soporte del plato
giratorio?
Retire el plato giratorio. Retire y limpie el soporte del
plato giratorio y las rueditas Coloque nuevamente el
soporte y el plato giratorio. Coloque 1 taza (250 mL) de
agua sobre plato giratorio, ponga a funcionar el horno. Si
continúa sin funcionar llame a servicio técnico. Vea la
sección "Asistencia y Servicio". No opera el horno si no
funcionan correctamente el soporte y el plato giratorio
El Plato Giratorio gira en ambas direcciones
 Esto es normal y depende de la rotación del motor
al principio del ciclo.
Hay interferencia en radio, TV o el teléfono inalámbrico
 ¿Está conectado el horno en el mismo
tomacorriente?
Intente con un tomacorriente diferente
 ¿Está el radio o la TV cerca del horno?
Aleje los aparatos del horno o ajuste las antenas de los
aparatos.
 ¿Están limpias la puerta del horno y las
superficies de sellado?
Asegúrese de que las áreas estén limpias.
 ¿Tiene su teléfono una frecuencia de 2.4 GHz?
Algunos teléfonos inalámbricos con base a 2.4 GHz y
algunas redes inalámbricas quizá experimenten estática
o ruido mientras el horno está funcionando. Utilice un
teléfono de alambre o evite usar esos artículos durante
el funcionamiento del horno.
Nuestros consultores ofrecen asistencia con
respecto a:

Características y especificaciones de nuestra
línea completa de electrodomésticos.

Información sobre instalación.

Procedimiento para el uso y mantenimiento.

Venta de accesorios y piezas para reparación.

Recomendaciones con distribuidores locales,
compañías que dan servicio y distribuidores de
partes para reparación. Los técnicos de servicio
designados por Whirlpool están entrenados para
cumplir con la garantía del producto y ofrecer
servicio una vez que la garantía termine, en
cualquier lugar de México.
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