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17. DIAGNÓSTICO DE FALHAS
Função de auto-diagnóstico
*Apenas para aparelho de 12.000Btus
18. TERMO DE GARANTIA
A Schulz S.A. nos limites fi xados por este Termo, assegura ao primeiro comprador usuário deste
produto a garantia contra defeito de fabricação para o equipamento por um período de 1 (um) ano
(incluído período da garantia legal - primeiros 90 (noventa) dias), contados a partir da data de emis-
são da Nota Fiscal de Venda.
Para componentes como kit's e acessórios Schulz, quando acompanhado do produto, têm Garantia
contra defeito de fabricação por um período de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de emis-
são da nota fi scal de venda.
CONDIÇÕES GERAIS DA GARANTIA
A.
O atendimento em Garantia será realizado somente mediante a apresentação da Nota Fiscal Original de
Venda, em nome do cliente contendo CNPJ/CPF.
B.
Qualquer serviço em garantia deve ser realizado unicamente e exclusivamente pelo POSTO SAC SCHULZ.
C.
Se o cliente proprietário deste modelo (produto portátil) desejar ser atendido a domicílio, fi cará a critério do
POSTO SAC SCHULZ a cobrança de uma taxa de visita.
D.
São excludentes da Garantia componentes que se desgastam naturalmente com o uso regular e que são
infl uenciados pela instalação e forma de utilização do produto, tais como: rolamentos, cabo elétrico, carena-
gem, botão liga/desliga, acessórios, resistência, motor, ventilador e botão de ajuste de temperatura. São de
responsabilidade da Schulz as despesas relativas aos serviços que envolvam os componentes acima citados,
somente nos casos em que o POSTO SAC SCHULZ constatar defeito de fabricação.
E.
A garantia não abrangerá os serviços de instalação e limpeza, os danos à parte externa do produto bem
como os que este venha a sofrer em decorrência de mau uso, oxidação do motor oriunda de agentes exter-
nos, instalação em desacordo com o "manual", negligência, modifi cações, uso de acessórios impróprios,
mal dimensionamento para a aplicação a que se destina, quedas, perfurações, utilização em desacordo
com o manual de instruções, ligações elétricas em tensões impróprias ou em redes sujeitas a fl utuações
excessivas ou sobrecargas.
F.
A Schulz S.A. concederá garantia no motor elétrico somente se no laudo técnico emitido pelo seu represen-
tante técnico constatar defeito de fabricação. Os defeitos oriundos de má instalação não estão cobertos
pela garantia.
G.
Nenhum representante ou revendedor está autorizado a receber produto de cliente para encaminhá-lo ao
POSTO SAC SCHULZ ou deste retirá-lo para devolução ao mesmo e a fornecer informações em nome da
Schulz S.A. sobre o andamento do serviço. A Schulz S.A. ou o POSTO SAC SCHULZ não se responsabilizarão
por eventuais danos ou demora em decorrência desta não observância.
H.
Fica excluído da garantia qualquer reparo ou ressarcimento por danos ocasionados durante o transporte (de
ida e volta do POSTO SAC SCHULZ) efetuado pelo cliente.
Código
E2
E3
Falha na temperatura ambiente.
Temperatura da bobina com defeito.
17
Diagnóstico
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