Tabla de contenido
Síntoma
Cuando digitalice docu-
mentos en el modo
"Blancoy negro", las
imagines aparecen total-
mente negras
La configuración "Detec-
ción Automática para
Tamaño Página" ha fal-
lado.
Investigación del ítem
¿Están limpios la Unidad de Cristal
y la Almohadilla de Sujeción?
¿Ha tratado de ajustar las configu-
raciones del controlador de
escáner (umbral o Brillo)?
¿El documento es delgado de
manera que se trasluce la parte
posterior del documento?
¿Están limpios la Unidad de Cristal
y la Almohadilla de Sujeción?
¿Ha digitalizado el documento con
la tapa de documentos cerrada?
¿Es la forma del documento rect-
angular o cuadrada?
¿Está digitalizando el docuemnto
con alguna esquina doblada hacia
atras?
¿Está digitalizando un documento
con borde(s) de color oscuro?
Limpie las partes quemuestren suciedad.
Para la limpieza de las partes sucias, con-
sulte el capítulo 2 "Limpieza".
Ajuste el umbral y / o el brillo.
Coloque un papel blanco detrás del docu-
mento y digitalice otra vez.
- Cuando haya algún contenido escrito en
la cara posterior del documento delgado,
ésta podría traspasar y ser digitalizada
en la imagen de la cara frontal.
- Cuando utiliza "Detección Automática de
Tamaño y Enderezado", coloque un
papel blanco del mismo tamaño detrás
del documento
Limpie las partes que muestren suciedad.
Para la limpieza de las partes sucias, con-
sulte el capítulo 2 "Limpieza".
Cierre la tapa de documentos y digitalice
de nuevo.
Documentos no rectangulareso cuadrados
podrían ser detectados incorrectamente.
Especifique el área a digitalizar en la ven-
tana de configuración del controlador de
escáner y digitalice una vez más.
Si tiene alguna esquina doblada hacia
atrás, desdóblela.
Documentos con borde(s) de color oscuro
el tamaño de este podría ser detectado
incorrectamente. Especifique el área a digi-
talizar en la ventana de configuración del
controlador de escáner y digitalice una vez
más.
AP-2
Remedio
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