En este capítulo se incluye la información de contacto en caso de que necesite asistencia
técnica para la sonda y la App Butterfly iQ™.
Contactar con el servicio técnico a través de la App Butterfly iQ™
Puede contactar con Butterfly Support directamente a través de la App Butterfly iQ™ y
enviar una solicitud de ayuda.
Para acceder al servicio técnico:
1. En la pantalla de adquisición de imágenes, toque su avatar de usuario (o sus iniciales)
en la esquina superior izquierda.
2. Toque
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Help (Ayuda).
4. Use las opciones Request Help (Solicitar ayuda), Submit Feedback
(Enviar comentarios) y Report a Bug (Notificar un error) para enviar mensajes
directamente a nuestro equipo de atención al cliente.
5. Elija el tipo de mensaje y escriba el mensaje. También puede añadir imágenes de
la cámara del teléfono.
6. Haga clic en Send (Enviar). La solicitud se enviará a Butterfly Support.
Butterfly Support responderá a su solicitud por correo electrónico.
Contacto con Butterfly Support
Butterfly Network, Inc.
530 Old Whitfield Street
Guilford, CT 06437 EE. UU.
Teléfono: +1(855) 296-6188
FAX: +1 (203) 458-2514
Sitio web: www.butterflynetwork.com
para abrir la pantalla Settings (Ajustes).
Capítulo 16
Obtener asistencia
Obtener asistencia
Manual del usuario de Butterfly iQ™ 16-1