Si no ve ninguna mejora después de la cuarta limpieza, espere por lo menos 6 horas sin imprimir.
Después, vuelva a limpiar el cabezal de impresión. Si la calidad no mejora, es posible que uno de los
cartuchos de tinta esté viejo o dañado y necesita ser reemplazado.
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Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora
Puede limpiar el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora Windows o Mac.
1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD.
2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el
icono del producto en la barra de tareas de Windows.
• OS X: En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione
Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y
seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y
seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
4. Seleccione Limpieza de cabezales.
Cómo limpiar el cabezal de impresión
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