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Apéndice >
Situación
Soluciones sugeridas
Si cambió el nombre de una archivo, es
posible que la cámara no reproduzca el archivo
No se pueden
(el nombre del archivo debe cumplir con el
mostrar los archivos.
estándar de DCF). Si se presenta esta situación,
visualice los archivos en el ordenador.
• Asegúrese de que la opción de enfoque que
seleccionó sea la adecuada para esa toma.
• Utilice un trípode para evitar que la cámara se
La fotografía está
mueva.
borrosa.
• Asegúrese de que la lente esté limpia.
Límpiela si es necesario. (pág. 116)
Los colores de
Un balance de blancos incorrecto puede crear
la fotografía no
un color poco realista. Seleccione una opción
de balance de blancos adecuada que coincida
coinciden con los
con la fuente de luz. (pág. 53)
reales.
La fotografía está sobreexpuesta.
• Ajuste el valor de apertura o la velocidad del
La fotografía está
obturador.
muy brillante.
• Ajuste el valor de exposición. (pág. 75)
La fotografía está subexpuesta.
• Ajuste el valor de apertura o la velocidad del
La fotografía está
obturador.
muy oscura.
• Ajuste el valor de exposición. (pág. 75)
• Encienda el flash. (pág. 35)
Situación
Soluciones sugeridas
Esta cámara puede presentar una mínima
distorsión si se utiliza una lente de gran ángulo
Las fotografías se
que permita tomar fotografías con una gran
ven distorsionadas.
vista angular. Es una situación normal y no
ocasiona funcionamiento defectuoso.
No aparece
• Asegúrese de que el cable A/V o HDMI esté
la pantalla de
correctamente conectado al monitor externo.
reproducción en el
• Asegúrese de que la tarjeta de memoria esté
dispositivo externo
grabada correctamente.
conectado.
• Asegúrese de que el cable USB esté
correctamente conectado.
El ordenador no
• Asegúrese de que la cámara esté encendida.
reconoce la cámara.
• Asegúrese de utilizar un sistema operativo
compatible.
El ordenador
desconecta la
Es posible que la transferencia se interrumpa
cámara durante la
debido a la electricidad estática. Desconecte el
cable USB y vuelva a conectarlo.
transferencia de
archivos.
Según el software que utilice, es posible que
algunos archivos de vídeo no se puedan
El ordenador no
reproducir. Para reproducir archivos de vídeo
reproduce vídeos.
capturados con la cámara, instale y utilice el
programa Intelli-studio en el ordenador.
No puede seleccionar
No puede seleccionar el formato DPOF para
el formato DPOF para
archivos RAW.
archivos RAW.
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