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Solución de problemas - r e
Si está experimentando problemas con el PM80, compruebe la siguiente lista de verificación
para la solución de problemas antes de ponerse en contacto con su servicio técnico.
• Consulte con el operador que le suministra el servicio si tiene el número de fax activado.
• Comprobar que la señal es suficientemente buena y que dispone de cobertura GSM.
• Comprobar que el nivel de la carga de la batería en el registro de suceso (m cb) es
superior al 20%.
• Consulte en la página Web de Possio www.possio.com una lista de módems y teléfonos
móviles compatibles.
• Asegurarse de que la tarjeta PC o el módem IR están perfectamente conectados.
• Comprobar la versión del software del PM80 y el módem en el registro de suceso.
Reiniciar el PM80 con el módem conectado al mismo y observar la respuesta del módem
en la línea superior Comando Modem : 'AT+FREV?'. Comprobar la lista de
compatibilidad en la página Web de soporte técnico de Possio para ver si el software es
compatible. Si no es así, ponerse en contacto con su distribuidor más cercano para
conseguir una actualización del programa.
• Si es posible, realice una prueba con diferentes tipos de teléfonos móviles, módems,
operadores y PM80s. Esto puede ayudar a aislar y localizar el error en el problema de
comunicación.
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