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Asuntos legales
¡Sírvase ponerse en contacto con nosotros antes de devolvernos un producto THM
defectuoso!
¡En caso de que se nos devuelvan productos sin acuerdo previo, facturaremos los gastos
de expedición que se produzcan!
¡No omita franquear correctamente la expedición con la que nos devuelva un producto
dañado! ¡Las expediciones sin franquear son rechazadas y devueltas al remitente!
Responsabilidad por vicios materiales
Para todos los productos THM concedemos un saneamiento por vicios ocultos (garantía)
que cubre defectos del material y del acabado.
Durante este período procedemos a la sustitución de componentes defectuosos sin que
de ello resulten gastos para el usuario.
El período de la responsabilidad comienza con la fecha de la primera adquisición del
producto THM.
La garantía no cubre daños derivados de un desgaste normal, de accidentes, modifica-
ciones no profesionales, negligencia o un manejo y uso no conformes a las instrucciones.
Reparaciones u otras intervenciones realizadas en los productos THM por personas no
autorizadas por nosotros, también tendrán por consecuencia la anulación de la garantía.
Además, no nos haremos responsables por daños resultantes, de forma indirecta o
directa, de una de las operaciones descritas en el párrafo precedente.
Reglamentación de buena voluntad
Defectos insignificantes en los productos THM serán reparados gratuitamente en nuestros
talleres incluso tras haber expirado el período de garantía legal, a condición de que el
trabajo invertido no sea superior a 0,5 horas.
Sólo nos incumbe a nosotros decidir si una reparación puede ser llevada a cabo gratui-
tamente o no. ¡El usuario no tiene ningún derecho a una reparación gratuita de daños
causados por él mismo!
En caso de daños por culpa propia, sírvase enviarnos el producto afectado para fines de
inspección. Según la cantidad de trabajo estimada, la reparación necesaria será realizada
gratuitamente o le enviaremos un presupuesto. En el último caso es de su incumbencia
decidir si la reparación debe ser realizada o no.
Crash-Replacement
En caso de daños irreparables (p. ej. debido a un accidente) le concedemos una reduc-
ción del 40 % sobre el respectivo precio de lista al adquirir un nuevo producto THM
como recambio.
Los derechos a indemnización deberán hacerse valer directamente ante la THM Faser-
verbund-Technologie GmbH.
En este caso el producto irreparable quedará en nuestra posesión.
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Clavicula
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