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Gracias por comprar nuestro DVR
Estimado cliente,
Gracias por escoger y usar nuestros productos! Si mientras que utilice nuestros
producto encuentra cualquier problema técnico o si no está totalmente satisfecho
con la calidad del producto, por favor, póngase en contacto con nosotros. Estamos a
su disposición. Antes de comprar este producto, por favor, lea con cuidado la
siguiente información sobre la garantia del producto:
1.
Contrato de servicio
Se puede devolver este producto por un reembolso del vendedor por 30 días desde
la fecha de compra. Si se compra el producto fuera de este periodo de tiempo y si
han pasado menos de 90 días desde la fecha de compra, es posible calificar para
un reemplazo de producto, lo cual será a criterio exclusivo de Zmodo. Aparte, el
aparato tiene una garantía limitada de piezas y mano de obra de un año.
2.
Criterio para devolución o reemplazo de producto
La apariencia física del producto no debe tener rasguños, abolladuras o
manchas, estar sucio o tener cualquier alteración de cualquier tipo. Hay que
mostrar una copia de la factura y del certificado de garantía incluido con el
paquete.
3.
Restricciones de garantía
En las siguientes situaciones, independientemente de la fecha de expiración,
ubicación, arreglo o reemplazo de piezas, nuestra empresa debe recibir un
pago y no es responsable de hacer ningún pago al cliente:
a. En caso de que el uso del producto cause el mal funcionamiento del
producto o el daño al producto o si el entorno no es adecuado para el uso del
producto y esto resulta en el mal funcionamiento o daño del producto;
b. En caso de desatres naturales, según se definen por ley, o circunstancias
inevitables que no estén relacionadas con la calidad del producto y que
causen el mal funcionamiento o daño del producto;
c. En caso de que la factura de la compra y el número de identificación del
producto/número de modelo escrito en la solicitud de arreglos no coincidan;
d. En caso de que el uso, la vigilancia o la protección por parte del cliente,
involuntariamente cause el mal funcionamiento o daño del producto;
e. En caso de que el certificado que especifica lo que significa "calidad
razonable" esté estropeado;
f. En caso de que el cliente no tenga la factura y el certificado de garantía
g. En caso de que el producto ya no esté bajo garantía;
h. No hay ninguna otra garantía valida aparte de la de Zmodo.
DVR H.264 Manual de usuario
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