Tabla de contenido
Manual de usuario
No puedo cancelar la impresión desde un ordenador con Mac OS X
versión 10.6.8
Si quiere detener la impresión desde el ordenador, configure los siguientes ajustes.
Ejecute Web Config y seleccione Puerto9100 en el ajuste Protocolo de primera prioridad de Configuración de
AirPrint. Seleccione Preferencias del sistema en el menú
Escaneado, Impresión y Fax), quite la impresora y vuelva a agregarla.
No puedo iniciar el escaneado
❏ Si está activada la función de control de acceso para una impresora, es necesario introducir un identificador de
usuario y una contraseña para escanear.Si no sabe la contraseña, póngase en contacto con el administrador del
sistema.
❏ Si está activada la función de control de acceso, quizás no se pueda escanear con Mac OS.Póngase en contacto
con el administrador del sistema.
❏ Si está escaneando con el ADF (alimentador automático de documentos), compruebe que estén cerradas la
cubierta para documentos y la del ADF.
❏ Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la
impresora directamente al ordenador.
❏ Si escanea a alta resolución a través de una red, puede producirse un error de comunicación.Reduzca la
resolución.
❏ Asegúrese de que está seleccionada la impresora correcta (escáner) en Epson Scan 2.
Verifique que el sistema detecte la impresora cuando utilice Windows
En Windows, cerciórese de que la impresora (escáner) aparece en Escáneres y cámaras.La impresora (escáner)
debería aparecer como "EPSON XXXXX (nombre de la impresora)".Si no aparece, desinstale y vuelva a instalar
Epson Scan 2.Consulte lo siguiente para acceder a Escáneres y cámaras.
❏ Windows 10
Haga clic con el botón derecho en el botón de Inicio o manténgalo pulsado, seleccione Panel de control,
introduzca "Escáneres y cámaras" en el cuadro de búsqueda, haga clic en Ver escáneres y cámaras y compruebe
si aparece la impresora.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el cuadro de
búsqueda, haga clic en Mostrar escáneres y cámaras y compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Haga clic en el botón de Inicio y seleccione Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el cuadro de
búsqueda, haga clic en Ver escáneres y cámaras y compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Haga clic en el botón de Inicio, seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Escáneres y cámaras y
compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en el botón de Inicio, seleccione Panel de control > Impresoras y otro hardware > Escáneres y
cámaras y compruebe si aparece la impresora.
Resolución de problemas
> Impresoras y escáneres (o Impresión y
267
Tabla de contenido
Solución de problemas
