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Idiomas disponibles
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A figura a seguir exibe a tela de cadastro de call back.
Inserir números na lista de call back
Para inserir números na lista de call back, acesse o menu Roteamento>Call back e
selecione o ramal atendedor do juntor GSM que será configurado o call back, acesse
o submenu Call back e configure conforme o procedimento a seguir:
1. No campo Rota selecione a rota de saída da chamada de call back;
2. No campo Número externo digite o número que será inserido na lista de call back
(número do chamador);
3. Clique na opção Inserir para que o número seja adicionado na lista de call back;
4. Certifique-se que a chamada de retorno atende as configurações de roteamento
de saída, para algumas operadoras é necessário adicionar o prefixo e código de
área na tabela de roteamento de saída;
5. Após inserir todos os números, clique na opção Salvar e envie as programações
realizadas através do menu Arquivo>Enviar programações .
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Ambiente de programação do call back
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