Garantie - CMF OL1000 SC Manual De Instrucciones

NL

Garantie

Overeenkomstig het beleid van DJO, LLC moeten alle klachten over
onze hulpmiddelen worden gemeld bij de klantenservice op telefoon-
nummer 800-263-6004. De medewerker van de klantenservice geeft
technische ondersteuning om de ernst van de klacht te bepalen of de
klant uitleg te geven over het gebruik van het hulpmiddel. Als blijkt
dat het hulpmiddel na de technische ondersteuning nog steeds niet
goed functioneert, wordt kosteloos een vervangend hulpmiddel naar
de patiënt gezonden en wordt het defecte hulpmiddel voor tests en
beoordeling teruggenomen. Deze procedure kan op elk gewenst mo-
ment en zo vaak als nodig tijdens de behandeling worden uitgevoerd.
De behandelingsduur is gedefinieerd als de periode van negen (9)
maanden vanaf de dag dat het hulpmiddel in gebruik wordt genomen
tot en met de tweehonderdzeventigste (270e) behandeling.
101