Tabla de contenido
15. Cómo solucionar
los problemas
¡Sugerencia: En la Club Nokia Careline responderán sus preguntas y le
ofrecerán instrucciones detalladas acerca del teléfono. Puede visitar
http://club.nokia.com para obtener los números de teléfono de la Club
Nokia Careline. Consulte también la Guía de accesorios para obtener
información adicional sobre la Club Nokia Careline.
Asimismo, puede acceder al Nokia Wireless Data Forum en la dirección
http://www.forum.nokia.com para obtener información y material de
soporte relacionado con el comunicador.
1. No es posible iniciar el interfaz telefónico ni el comunicador;
ambas pantallas aparecen en blanco
Asegúrese de que la batería está adecuadamente instalada y cargada.
Asegúrese de que los contactos de la batería y del cargador están limpios.
Es posible que la carga de la batería sea demasiado baja para funcionar
adecuadamente. Compruebe los mensajes de la pantalla y si se escucha la
señal de aviso de batería baja. El procedimiento de carga de la batería se
describe en "Batería" en la página 17. Si aparece el mensaje NO CARGA,
significa que el proceso de carga se ha detenido. En tal caso compruebe que la
temperatura de la batería no supere los +45°C (+113°F). Espere un rato,
desconecte el cargador, conéctelo de nuevo y vuelva a intentarlo. Si persiste el
fallo de carga, consulte con la delegación local de Nokia.
2. El teléfono se enciende pero no funciona
Quite la batería y vuelva a ponerla para reiniciar el comunicador.
Intente cargar el comunicador. Si aparece el indicador de carga de la batería
en el teléfono pero sigue sin funcionar, consulte con la delegación local de
Nokia.
Compruebe el indicador de potencia de la señal recibida: podría estar fuera de
cobertura. Véase la respuesta al problema número 6.
Asegúrese de que su tarjeta SIM dispone de servicio telefónico.
Compruebe si aparece algún mensaje de error en la pantalla después de
encenderlo. En caso afirmativo, consulte con su distribuidor local.
Compruebe que la tarjeta SIM esté correctamente instalada, véase "Los
primeros pasos" en la página 7.
©2000 Nokia Mobile Phones. All rights reserved.
169
Tabla de contenido
