Cómo Solicitar Servicio Técnico - LaCie Ethernet Disk Manual Del Usuario

LaCie Ethernet Disk
Manual del usuario
13. Cómo solicitar servicio técnico
Lea los manuales y revise la sección 12. Resolución de
problemas.
Trate de aislar el problema. Si es posible, desconecte
cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la
unidad y compruebe que todos los cables estén conecta-
dos correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la uni-
dad LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase
en contacto con nosotros utilizando el enlace Web que
se indica a continuación. Antes de ponerse en contacto
con nosotros, sitúese frente al ordenador y tenga prepa-
rada la información siguiente:
Cómo solicitar servicio técnico
El número de serie de la unidad de LaCie.
❖
El sistema operativo que utilice (Mac OS o Windo-
❖
ws) y su versión.
La marca y el modelo de ordenador.
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Nombre de las unidades de CD o DVD instaladas
❖
en el ordenador.
La cantidad de memoria instalada
❖
El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga
❖
instalado en el ordenador
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