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Asuntos legales
¡Rogamos póngase en contacto con nosotros antes de devolvernos un producto THM de-
fectuoso!
¡En caso de devoluciones sin acuerdo previo, los gastos de expedición ocasionados
correrán siempre a cargo del cliente y, además, nos reservamos el derecho a rechazar la
aceptación!
Cuando nos devuelva un producto THM dañado, franquee el envío de forma adecuada.
¡Las expediciones sin franquear serán rechazadas y devueltas al remitente!
Responsabilidad por defectos materiales
Los productos THM están cubiertos por una responsabilidad legal (garantía) que incluye
los defectos de material y de acabado.
Durante este período procedemos a la sustitución de componentes defectuosos sin que
de ello resulten gastos para el usuario.
El período de responsabilidad comienza con la fecha de la primera adquisición del
correspondiente producto THM.
La garantía no cubre daños derivados de un desgaste normal, de accidentes, modifica-
ciones no profesionales, negligencia o un manejo y uso no conformes a las instrucciones.
Reparaciones u otras intervenciones realizadas en los productos THM por personas no
autorizadas por nosotros, también tendrán por consecuencia la extinción de la garantía.
Además, no nos haremos responsables por daños resultantes, de forma indirecta o directa,
de alguna de las operaciones descritas en el párrafo precedente.
Reglamentación de participación comercial
Defectos insignificantes en sus productos THM serán reparados gratuitamente en nuestros
talleres, incluso tras haber expirado el periodo de garantía legal, a condición de que el
trabajo invertido no sea superior a 0,5h.
Sólo nos incumbe a nosotros decidir si una reparación puede ser llevada a cabo gratui-
tamente o no. ¡El usuario no tiene ningún derecho a una reparación gratuita de daños
causados por él mismo!
En caso de daños por culpa propia, sírvase enviarnos el producto afectado para fines de
inspección. Según la cantidad de trabajo estimada, la reparación necesaria será realizada
gratuitamente o le enviaremos un presupuesto. En el último caso, será de su incumbencia
decidir si la reparación debe ser realizada o no.
Crash-Replacement
En caso de defectos irreparables (p. ej. debido a un accidente) le concedemos una reduc-
ción del 40 % sobre el respectivo precio de lista al adquirir un nuevo producto THM
como recambio.
Los derechos a indemnización deberán hacerse valer directamente ante la THM Faserver-
bund-Technologie GmbH.
En este caso el producto irreparable quedará en nuestra posesión.
Clavicula M³/SE
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