Plantium SBOX7 Manual De Usuario página 216

NOTA
Si fuese necesaria una intervención remota sobre el equipo,
se solicitará el permiso correspondiente al usuario.
NOTA
En cualquier momento será posible regresar a la pantalla prin-
cipal presionando sobre el ícono
nicación presionando sobre
se presenta en ese momento.
212
, o abandonar la comu-
y confirmando el mensaje que
Manual del Usuario - v1.4
El sistema establecerá una co-
municación por chat con un
asistente técnico.
4. Dar doble tap al campo de
texto e ingresar una breve
descripción del inconve-
niente desde el teclado.
5. Presionar sobre el
icono para enviar el
mensaje.
Desde este momento, el
asistente intentará resol-
ver el problema a través de
esta comunicación, llegan-
do incluso a acceder remo-
tamente al equipo, en caso
de ser necesario.
Si el problema pudo ser re-
suelto mediante la interac-
ción por chat, para finalizar
la comunicación, dar un
tap en el icono
ubica en la esquina supe-
rior derecha de la pantalla
( ) En caso de que no se
*
pudiera establecer cone-
xión mediante el SBOX7/11,
dispondrá una opción para
enviar un código QR por
mensaje de WhatsApp.
Para ello, deberá tomar una
foto del código, adjuntarla
en un mensaje y enviarlo al
Nro. que se indica en pan-
talla.
(*) Funcionalidad disponible a partir de
marzo de 2018.
que se
.