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El sonido del micrófono
no es claro
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Resolución de problemas
Su interlocutor no puede
oírlo con claridad
• Asegúrese de que
el micrófono del
auricular no está
silenciado.
• Asegúrese de que
el altavoz está
correctamente
configurado en los
ajustes de sonido de
Windows tal como
se muestra en el
enlace Ajustes de
sonido de Windows.
• Asegúrese de que
el volumen del
micrófono está
configurado en un
nivel adecuado en
los ajustes de sonido
del softphone.
• Asegúrese de que
el volumen del
micrófono está
configurado en un
nivel adecuado en
los ajustes de sonido
de Windows.
• Asegúrese de que
el micrófono está
cerca de la boca (a
unos 2 cm, menos
de 1 pulgada).
• Asegúrese de que su
interlocutor tiene el
volumen del altavoz
(recepción) en el
nivel adecuado en su
ordenador/teléfono
de sobremesa y en
el auricular.
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