Garantía - Sinergia Sofia 12 Manual De Usuario

- Todos los materiales de embalaje puede ser reutilizados para un uso similar o eventualmente
desecharlos según la normativa vigente.
ATENCIÓN: Se recomienda mover el embalaje con los elementos adecuados tomando mucha precau-
ción a las normativas de seguridad.
3. GARANTÍA.
- Será imprescindible la puesta en marcha, del equipo, por nuestro Servicio Técnico Autorizado, siendo
este servicio quien cubrirá la garantía Total: Reposición de piezas, Desplazamientos y Mano de obra
necesaria para reparación. (Dicha puesta en marcha se tiene que realizar en un plazo que no podrá
superar los 16 días desde la fecha de compra o instalación ó 180 horas de funcionamiento del equipo).
- El certificado de garantía deberá ser cumplimentado, por nuestro servicio técnico autorizado, en un
plazo máximo de 16 días desde su adquisición ó 180 horas de funcionamiento del producto, siempre
que el equipo este instalado y probado por un instalador especializado y según las instrucciones
indicadas en el manual del producto.
- En caso de que se encuentre alguna deficiencia en instalación, combustible o cualquier otra ajena al
producto en si, el certificado quedará en suspenso hasta que se subsane, teniendo un plazo máximo
para dicha subsanación de 16 días hábiles, corriendo por cuenta del usuario todos los gastos
ocasionados por dicha deficiencia, desplazamiento, mano de obra, etc..y será éste el que reclame
dichos gastos, así como la oportuna subsanación al responsable de dicha deficiencia.
-El certificado de garantía, totalmente cumplimentado, y factura de compra deben recibirse en las
instalaciones de Sinergia en un plazo máximo de 30 días desde la puesta en marcha de la estufa, por
nuestro servicio técnico, para su validación.
- El producto tiene garantía durante 2 años desde la fecha de adquisición que es comprobada por un
documento que reconoce el nombre del vendedor, instalador, Servicio Técnico y la fecha en que ha sido
efectuada la venta y puesta en marcha.(Documento de garantía).
- La gratuidad en desplazamiento y de la mano de obra tendrá una duración de 6 meses desde la
puesta en marcha del producto especificado en su tarjeta de garantía, A partir de dicha fecha el
cliente deberá abonar dichos costes al servicio técnico.
- Por garantía se entiende la sustitución o reparación gratuita de las partes reconocidas defectuosas
originales del fabricante.
- Para mantener la garantía de 24 meses, al finalizar cada temporada de utilización, se ha de
hacer mantenimiento del equipo una vez año, de acuerdo con lo preceptuado por la
normativa vigente, por nuestro servicio técnico, el cual garantizará el correcto funcionamiento y
seguridad para la temporada siguiente.
3.1 LÍMITES
No se incluye en la garantía los aparatos eléctricos y electrónicos.
Los ventiladores están garantizados por 1 año desde la fecha de su compra.
Desplazamiento y Mano de obra del servicio técnico tienen una cobertura de 6 meses desde la puesta
en marcha o venta del equipo.
No incluye mantenimiento del equipo una vez año, de acuerdo con lo preceptuado por la
normativa vigente, por nuestro servicio técnico, necesaria para garantizar el correcto funcionamiento y
seguridad para la temporada siguiente así como para el mantenimiento de la garantía.
No se incluyen en garantía las partes sometidas a arreglos sin autorización del fabricante.
No se incluyen en garantía los vidrios, material refractario, ni las partes externas que rodean la estufa
en su hogar.
Las partes remplazadas serán garantizadas por el tiempo restante de la compra del producto.
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