Exclusiones; Condiciones De Garantía - Sinergia Sofia 12 Manual De Usuario

3.2 EXCLUSIONES

No son cubiertas por la garantía todas las partes que estuvieran defectuosas a causa de una
negligencia o un descuido en el empleo del producto, de un error en el mantenimiento no conforme por
Sinergia.
Sinergia declina responsabilidad alguna por eventuales daños, directa o indirectamente a personas,
animales o cosas como consecuencia de una mala observación de este manual.
En caso de un mal estado del producto, dirigirse al vendedor ó distribuidor.
La instalación y el empleo del producto, se tiene que hacer exclusivamente como se indica en el
manual.
En la garantía no se incluyen los fenómenos atmosféricos adversos, chispazos, incendios,
imperfecciones de la instalación eléctrica o una incorrecta instalación según indica el constructor.
4. CONDICIONES DE GARANTÍA
La garantía es válida bajo las siguientes condiciones:
1. La estufa haya sido instalada respetando las normas en vigor relativas a nivel local y a nivel europeo
según la norma UNE EN 14785 y eventuales actualizaciones.
2. La estufa haya sido instalada respetando todas las instrucciones contenidas en el presente
Manual, y por parte de personal cualificado.
3. La puesta en marcha haya sido realizada por un servicio técnico Autorizado por nuestra firma,
en plazo y forma..
4. El certificado de garantía esté totalmente cumplimentado y firmado por parte del vendedor,
instalador, servicio técnico y cliente así como que esté validado por nuestro centro de asistencia técnica
una vez recibido en nuestras instalaciones en un plazo máximo de 30 días desde la puesta en
marcha de la estufa,
5. En caso de intervención en garantía , será necesario la presentación, por parte del usuario, del
documento de garantía cumplimentado y factura de compra perfectamente conservados para ser
presentado al personal del centro de asistencia técnica para que dicha intervención sea considerada en
garantía como tal.
6. En caso de intervención una vez pasados los doce primeros meses: Será necesario presentar
conjuntamente con lo prescrito en el apartado anterior , el Manual de Mantenimiento anual donde
aparezca el mantenimiento del equipo una vez año ó 1200 horas, de acuerdo con lo preceptuado
por la normativa vigente, por nuestro servicio técnico, necesaria para garantizar el correcto
funcionamiento y seguridad para la temporada siguiente así como para el mantenimiento de la garantía
durante los siguientes 12 meses hasta completar los 24.
La garantía no se considera válida en los casos siguientes:
1.No hayan sido respectadas las condiciones generales de garantía descritas antes.
2. La instalación no haya sido efectuada respetando la normativa en vigor y las prescripciones descritas
en el presente manual.
3. No exista documento de puesta en marcha por nuestro Servicio Técnico Autorizado.
4. No exista certificado de garantía totalmente cumplimentado y firmado por parte del vendedor,
instalador, servicio técnico y cliente así como validado por nuestro centro de asistencia técnica en
nuestra empresa.
5. No exista Manual de Mantenimiento anual donde aparezca el mantenimiento del equipo una vez año
ó 1200 horas, de acuerdo con lo preceptuado por la normativa vigente, por nuestro servicio técnico,
necesaria para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad para la temporada siguiente así como
para el mantenimiento de la garantía durante los siguientes 12 meses hasta completar los 24.
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