Samsung Galaxy S Manual Del Usuario página 240

abogados y peritos testificantes o las costas a menos que se
determine que los reclamos fueron presentados de mala fe. En el caso
de un Reclamo Menor, a usted se le requerirá que pague más de la
mitad del monto total en concepto de gastos administrativos, de
instalación y honorarios del árbitro, o $50.00 de dichos gastos, de ser
esta una suma menor, y SAMSUNG pagará el resto de dichos gastos.
En todo arbitraje en el que sus reclamos totales por daños y perjuicios,
excluyendo los honorarios de abogado y peritos testificantes, sean de
más de $5,000 ("Reclamos Mayores"), los gastos administrativos, de
instalación y de honorarios del árbitro se determinarán de acuerdo con
las normas de la AAA. En el caso de un Reclamo Mayor, el árbitro
podrá otorgar a la parte que prevalezca en la decisión, los honorarios
razonables de abogado y de peritos testificantes y las costas, o
distribuir estos gastos entre las partes. Cualquier tribunal competente
podrá dictar sentencia con respecto al laudo del árbitro.
Esta disposición de arbitraje también rige con respecto a reclamos
contra empleados, representantes y afiliadas de SAMSUNG si
cualquiera de dichos reclamos surgiera de la venta, condición o
desempeño del Producto.
Usted puede optar excluirse de este procedimiento de resolución de
controversias notificando a SAMSUNG a más tardar 30 días corridos
de la fecha de la compra original del Producto por parte del primer
cliente comprador. Para optar excluirse del procedimiento, usted debe
enviar la notificación por correo electrónico a
[email protected], con la línea de asunto: "Arbitration Opt
Out" [Exclusión de arbitraje]. Usted debe incluir en el correo
electrónico en el que notifique de la exclusión: (a) su nombre y
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dirección; (b) la fecha en que compró el Producto; (c) el nombre o
número del modelo del Producto; y (d) el número IMEI o MEID, si lo
tiene (se puede encontrar el número IMEI o MEID: (i) en el paquete del
Producto; (ii) en la pantalla de información del Producto, la que puede
encontrarse bajo "Ajustes/Configuración"; (iii) en una etiqueta en la
parte posterior del Producto debajo de la batería, si ésta se puede
sacar; y (iv) en el exterior del Producto si la batería no se puede sacar).
En la alternativa, usted puede optar excluirse del procedimiento
llamando al 1-888-987-4357 a más tardar 30 días corridos de la
fecha de la compra original del Producto por parte del primer cliente
comprador y proporcionando la misma información. Éstas son las dos
únicas formas de notificación que serán efectivas para excluirse de
este procedimiento de resolución de controversias. Optar por excluirse
de este procedimiento de resolución de controversias no afectará de
manera alguna la cobertura de la Garantía Limitada, y usted
continuará disfrutando de los beneficios de esta garantía.
Divisibilidad
Si alguna porción de esta Garantía Limitada se declara ilegal o
inexigible, dicha ilegalidad o inexigibilidad parcial no afectará la
exigibilidad del resto de la Garantía Limitada.
Samsung Telecommunications America, LLC
1301 E. Lookout Drive
Richardson, Texas 75082
Teléfono: 1-800-SAMSUNG
Teléfono: 1-888-987-HELP (4357)
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