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Patrón de luces
A B C D
A B C D
A B C D
= amarillo
= verde
= apagado
Descripción del problema
No se detectan módulos de memoria.
Se han detectado los módulos de
memoria, pero existe un error de
configuración del sistema o de
compatibilidad.
Se ha producido un fallo de la tarjeta de
expansión.
Solución sugerida
• Si hay dos o más módulos de memoria instalados,
retire los módulos, vuelva a instalar uno (consulte la
página 73) y, a continuación, reinicie el equipo. Si el
equipo se inicia sin problemas, vuelva a instalar un
módulo adicional. Continúe hasta que encuentre
un módulo defectuoso o vuelva a instalar todos los
módulos sin ningún error.
• Si es posible, instale memoria del mismo tipo que
funcione correctamente en el equipo (consulte la
página 73).
• Si el problema persiste, póngase en contacto con
Dell (consulte la página 122).
• Asegúrese de que no existen requisitos de
colocación especiales para el módulo/conector de
memoria (consulte la página 73).
• Compruebe que los módulos de memoria que está
instalando sean compatibles con su equipo
(consulte la página 73).
• Si el problema persiste, póngase en contacto con
Dell (consulte la página 122).
1
Determine si existe algún conflicto retirando una
tarjeta (no una tarjeta de gráficos) y reiniciando el
equipo (consulte la página 81).
2
Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta
que ha retirado, retire otra tarjeta y reinicie el
equipo.
3
Repita este proceso con todas las tarjetas. Si el
equipo se inicia sin problemas, compruebe que la
última tarjeta extraída del equipo no presenta
conflictos por recursos (consulte el apartado
"Resolución de incompatibilidades del software y
del hardware" en la página 58).
4
Si el problema persiste, póngase en contacto con
Dell (consulte la página 122).
Solución avanzada de problemas
51
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