Tabla de contenido
12. PRUEBAS Y
GARANTÍA
12.1 Pruebas
la silla de ruedas netti Mobile ha sido
probada y aprobada para el uso en espacios
exteriores e interiores. la silla esta Ce
marcada.
Peso máximo del usuario: 140 kg
Ha sido aprobada por TÜV SÜD Product
Service GmbH según el EN 12184: 2009.
El sistema de asiento ha sido probado para
resistir el fuego según la norma
ISO 7176- 16.
12.2 Garantía
alu rehab as ofrece 5 años de garantía
en todos los componentes del cuadro
y del ensamblaje de tubos cruzados.
existe 2 años de garantía para todos los
componente a excepción de las baterías.
alu rehab as no se hace responsable de los
daños ocasionados por uso inapropiado o
no instalación, reparaciones, desatención,
resistencia a cambios en los ensamblajes
o establecimientos no aprobados por alu
rehab as por el uso de partes vendidas o
fabricadas por terceros. en esos casos la
garantía se considera inválida y nula.
12.3 Reclamación
Cualquier reclamación debe ser dirigida
al agente de ventas o distribuidor local.
Considere que la reclamación debe llenarse
en base documentación de venta que debe
entregarse completada
Generalmente los defectos son aceptados
como reclamaciones. el agente de ventas
alu rehab as decide si el defecto es
reparado o el cliente tiene derecho a un
descuento en el precio debido al defecto.
esta decisión se basa en la evaluación
del defecto. 14 días después de recibir
el reporte del agente de ventas alu
rehab as se hará cargo del defecto. las
reclamaciones deben ser remitidas a la
brevedad del descubrimiento del defecto.
61
Tabla de contenido
Solución de problemas
